2024 年在 WhatsApp 上销售的 7 个行之有效的销售技巧
Posted: Wed Dec 04, 2024 8:50 am
在 WhatsApp 上开展销售不仅仅是发送消息，还涉及使用平台的全部工具和功能来从销售策略中获得最佳效果。在与众多企业合作并了解哪些方法真正有效后，我们整理了 7 条经过实践检验的最佳技巧，帮助您在 2024 年在 WhatsApp 上增加销售额。
本文主要关注 WhatsApp Business 平台，尽管此处列出的一些技巧也适用于 WhatsApp Business 应用程序。如果您不确定应用程序和平台之间的区别，我们比较了WhatsApp Business 应用程序和 WhatsApp Business API，以帮助您决定哪个更适合您的业务。
让我们深入研究每个技巧，看看您如何从其他公司使用的销售技巧中获益。让我们开始吧。
1. 将 WhatsApp 与您的 CRM 连接
WhatsApp 商业平台的可编程特性让您可以将其连接到您使用的几乎任何商业工具。将 WhatsApp 与您的 CRM 集成将使您能够完全控制您的销售流程。
这有助于以下方面：
改进对销售渠道中潜在客户的跟踪。
通过自动化的工作流程实现更快、更高效的转换。
全面概述您的代理商和整体销售策略。
Rasayel 如何提供帮助：
Rasayel 与最流行的 CRM 集成，因此您无需聘请技术团队或自行编写集成代码。您可以将 WhatsApp 与 HubSpot、Pipedrive 或（即将推出）Salesforce 连接起来。
您可以使用 Zapier 将 Rasayel 连接到 6000 多个应用程序和平台，如果这还不够，您可以使用我们的 REST API 来构建您自己的集成。
通过我们深度的 CRM 集成，您可以设置由特定事件触发的自动化工作流程，例如：
联系人属性的更改
具体客户行动
与日期相关的事件
您可以使用这些工作流程来自动执行以下操作：
潜在客户资格认定和分配
经期随访
引入新客户
开展重新参与活动
HubSpot 工作流程，用于通过联系人注册触发器发送 Whatsapp 消息。
我们的 CRM 集成允许您直接从 CRM 向潜在客户发送消息，加拿大华侨华人数据 这样您就不必在平台之间切换。所有客户互动都会自动记录，因此您可以为客户活动、消息传递结果或代理绩效构建详细报告。
2. 使用聊天机器人筛选潜在
您的团队花了多少时间来确定哪些潜在客户最有前景？如果他们可以利用这些时间进行销售会怎么样？设置一个聊天机器人来处理初始交互，从潜在客户生成到资格审查和分配。
这有助于以下方面：
WhatsApp 聊天机器人可以在一开始就提出基本问题来确定潜在客户的潜力。
您的团队可以专注于完成交易，而不是筛选不合格的潜在客户。
聊天机器人可以立即与潜在客户互动，减少等待时间。
Rasayel 如何提供帮助：
在 Rasayel 中创建聊天机器人就像搭建乐高积木一样简单。拖放界面允许您在几分钟内构建和自定义聊天机器人流程。聊天机器人可以询问符合条件的问题，发送WhatsApp 流程以收集信息，指定数据属性以进行有效的客户细分，并将潜在客户分配给最合适的团队或代理。
在拉萨耶尔引领合格的聊天机器人流程。
互动
休眠潜在客户不必永远处于休眠状态。通过自动跟进和广播消息，您可以将他们带回您的销售渠道。广播消息非常适合发布公告、促销或任何您想与广大受众分享的更新。
这有助于以下方面：
不活跃的潜在客户将被重新引入您的销售渠道。
更多人看到您的优惠和更新。
Rasayel 如何提供帮助：
您可以设置自动“序列”以随着时间的推移培养潜在客户。Rasayel 中的序列是一系列自动 WhatsApp 模板，每条消息之间都会有延迟。
Rasayel 中的 WhatsApp 消息的自动序列。
4. 个性化 WhatsApp
还有什么比叫出某人的名字并记住他们过去购买的商品或他们正在寻找的东西更贴心的吗？WhatsApp 让沟通变得人性化。
这有助于以下方面：
个性化的信息更能引起共鸣。
顾客感到受到重视并更有可能购买。
Rasayel 如何提供帮助：
我们与 WhatsApp 的 CRM 集成将帮助您更快地确定客户的需求，而不是说“我能为您做些什么？”客户细分让您能够根据购买历史、风格偏好、地理位置或与受众相关的任何其他数据属性对受众进行分类。一旦您的联系人列表井然有序，您就可以发送直接与每位客户对话的消息。
如果您想在 WhatsApp 上发送批量消息，您需要提前创建模板消息并将其提交给 WhatsApp 进行审批。虽然这个过程通常很繁琐且耗时，但 Rasayel 将这项通常很痛苦的任务变成了一次愉快的体验。我们的 AI 助手会自动为您填写所需的信息，甚至标记任何可能导致您的模板被拒绝的内容。
在 Rasayel 中创建 WhatsApp 消息模板，其中包含个性化变量。
需要快速获取模板？我们已为您准备好！我们收集了一份经过批准的 WhatsApp 消息模板列表，以节省您的时间和精力。
5. 直接通过广告吸引新客户到 WhatsApp
通过使用点击式 WhatsApp 广告，您可以吸引新的潜在客户，并在他们感觉最舒服的地方立即开始对话。这些广告允许用户只需点击广告即可与您的企业互动，广告会打开与您的团队的 WhatsApp 聊天。
这有助于以下方面：
扩大你的影响力。
潜在客户可以立即联系您。
Rasayel 如何提供帮助：
使用 Rasayel，您可以有效地管理这些互动并设置聊天机器人来立即吸引潜在客户。
本文主要关注 WhatsApp Business 平台，尽管此处列出的一些技巧也适用于 WhatsApp Business 应用程序。如果您不确定应用程序和平台之间的区别，我们比较了WhatsApp Business 应用程序和 WhatsApp Business API，以帮助您决定哪个更适合您的业务。
让我们深入研究每个技巧，看看您如何从其他公司使用的销售技巧中获益。让我们开始吧。
1. 将 WhatsApp 与您的 CRM 连接
WhatsApp 商业平台的可编程特性让您可以将其连接到您使用的几乎任何商业工具。将 WhatsApp 与您的 CRM 集成将使您能够完全控制您的销售流程。
这有助于以下方面：
改进对销售渠道中潜在客户的跟踪。
通过自动化的工作流程实现更快、更高效的转换。
全面概述您的代理商和整体销售策略。
Rasayel 如何提供帮助：
Rasayel 与最流行的 CRM 集成，因此您无需聘请技术团队或自行编写集成代码。您可以将 WhatsApp 与 HubSpot、Pipedrive 或（即将推出）Salesforce 连接起来。
您可以使用 Zapier 将 Rasayel 连接到 6000 多个应用程序和平台，如果这还不够，您可以使用我们的 REST API 来构建您自己的集成。
通过我们深度的 CRM 集成，您可以设置由特定事件触发的自动化工作流程，例如：
联系人属性的更改
具体客户行动
与日期相关的事件
您可以使用这些工作流程来自动执行以下操作：
潜在客户资格认定和分配
经期随访
引入新客户
开展重新参与活动
HubSpot 工作流程，用于通过联系人注册触发器发送 Whatsapp 消息。
我们的 CRM 集成允许您直接从 CRM 向潜在客户发送消息，加拿大华侨华人数据 这样您就不必在平台之间切换。所有客户互动都会自动记录，因此您可以为客户活动、消息传递结果或代理绩效构建详细报告。
2. 使用聊天机器人筛选潜在
您的团队花了多少时间来确定哪些潜在客户最有前景？如果他们可以利用这些时间进行销售会怎么样？设置一个聊天机器人来处理初始交互，从潜在客户生成到资格审查和分配。
这有助于以下方面：
WhatsApp 聊天机器人可以在一开始就提出基本问题来确定潜在客户的潜力。
您的团队可以专注于完成交易，而不是筛选不合格的潜在客户。
聊天机器人可以立即与潜在客户互动，减少等待时间。
Rasayel 如何提供帮助：
在 Rasayel 中创建聊天机器人就像搭建乐高积木一样简单。拖放界面允许您在几分钟内构建和自定义聊天机器人流程。聊天机器人可以询问符合条件的问题，发送WhatsApp 流程以收集信息，指定数据属性以进行有效的客户细分，并将潜在客户分配给最合适的团队或代理。
在拉萨耶尔引领合格的聊天机器人流程。
互动
休眠潜在客户不必永远处于休眠状态。通过自动跟进和广播消息，您可以将他们带回您的销售渠道。广播消息非常适合发布公告、促销或任何您想与广大受众分享的更新。
这有助于以下方面：
不活跃的潜在客户将被重新引入您的销售渠道。
更多人看到您的优惠和更新。
Rasayel 如何提供帮助：
您可以设置自动“序列”以随着时间的推移培养潜在客户。Rasayel 中的序列是一系列自动 WhatsApp 模板，每条消息之间都会有延迟。
Rasayel 中的 WhatsApp 消息的自动序列。
4. 个性化 WhatsApp
还有什么比叫出某人的名字并记住他们过去购买的商品或他们正在寻找的东西更贴心的吗？WhatsApp 让沟通变得人性化。
这有助于以下方面：
个性化的信息更能引起共鸣。
顾客感到受到重视并更有可能购买。
Rasayel 如何提供帮助：
我们与 WhatsApp 的 CRM 集成将帮助您更快地确定客户的需求，而不是说“我能为您做些什么？”客户细分让您能够根据购买历史、风格偏好、地理位置或与受众相关的任何其他数据属性对受众进行分类。一旦您的联系人列表井然有序，您就可以发送直接与每位客户对话的消息。
如果您想在 WhatsApp 上发送批量消息，您需要提前创建模板消息并将其提交给 WhatsApp 进行审批。虽然这个过程通常很繁琐且耗时，但 Rasayel 将这项通常很痛苦的任务变成了一次愉快的体验。我们的 AI 助手会自动为您填写所需的信息，甚至标记任何可能导致您的模板被拒绝的内容。
在 Rasayel 中创建 WhatsApp 消息模板，其中包含个性化变量。
需要快速获取模板？我们已为您准备好！我们收集了一份经过批准的 WhatsApp 消息模板列表，以节省您的时间和精力。
5. 直接通过广告吸引新客户到 WhatsApp
通过使用点击式 WhatsApp 广告，您可以吸引新的潜在客户，并在他们感觉最舒服的地方立即开始对话。这些广告允许用户只需点击广告即可与您的企业互动，广告会打开与您的团队的 WhatsApp 聊天。
这有助于以下方面：
扩大你的影响力。
潜在客户可以立即联系您。
Rasayel 如何提供帮助：
使用 Rasayel，您可以有效地管理这些互动并设置聊天机器人来立即吸引潜在客户。