Определите клиентов из группы риска на ранней стадии с помощью инструментов прогнозирования оттока . Внедрите целевые стратегии, такие как предложение персонализированных предложений, кампании по повторному вовлечению или контрольные звонки, чтобы не допустить отмены подписок. Понимание причин оттока и устранение этих болевых точек может значительно снизить текучесть клиентов.
Создание эффективной маркетинговой воронки SaaS имеет важное значение для превращения лидов в лояльных клиентов. Многие компании SaaS разработали весьма успешные воронки, которые привлекают, развивают и конвертируют потенциальных клиентов на каждом этапе. Ниже приведены 10 примеров компаний SaaS, которые освоили искусство маркетинговой воронки:
1. ХабСпот
Маркетинговая воронка HubSpot — яркий пример выращивания список номеров мобильных телефонов новой зеландии лидов. Они предлагают бесплатные инструменты (например, CRM) в верхней части воронки, что привлекает широкую аудиторию. По мере вовлечения пользователей HubSpot предлагает подробные ресурсы, такие как руководства, шаблоны и бесплатные курсы, чтобы продвигать потенциальных клиентов вниз по воронке. В конце концов, пользователей поощряют попробовать платные премиум-функции, что превращает их в платящих клиентов.
2. Дропбокс
Dropbox использует простую, но эффективную маркетинговую воронку, которая начинается с модели freemium. Наверху пользователи регистрируются для получения бесплатной учетной записи. По мере того, как клиенты используют продукт, Dropbox подталкивает их к обновлению, предлагая дополнительные функции, такие как больше места для хранения и инструменты для совместной работы, демонстрируя ценность платных планов.
3. Отдел продаж
Salesforce имеет одну из самых сложных маркетинговых воронок в пространстве SaaS. Они используют целевой контент для привлечения лидов, поддерживая их с помощью вебинаров, кампаний по электронной почте и персонализированных демонстраций. Их воронка включает несколько этапов контента, которые обучают потенциальных клиентов возможностям программного обеспечения, в конечном итоге конвертируя их с помощью бесплатных пробных версий и индивидуальных ценовых предложений.
4. Mailchimp
Воронка Mailchimp использует бесплатную подписку, которая привлекает лиды через контент и email-кампании. Они предлагают образовательные ресурсы, такие как руководства и вебинары, чтобы помочь потенциальным клиентам понять ценность их платформы email-маркетинга. По мере того, как клиенты взаимодействуют с платформой, они постепенно знакомятся с премиум-функциями, что приводит к конверсиям.
