Создание команды, даже небольшой, может значительно повысить способность вашего бизнеса расширяться и адаптироваться. Измените свое мышление на «В одиночку мы идем быстрее, но вместе мы идем дальше» и сами увидите результаты.
Не цените клиентов, которые у вас уже есть
Конечная цель любого бизнеса — приобрести больше клиентов. Однако многие не понимают, что лучшие клиенты — это те, которые у них уже есть.
Знаете ли вы, имеет решающее значение для зарабатывания большего количества денег? Совершенно верно: удержание клиентов повышает прибыльность. Исследования Фредерика Райхельда показывают, что увеличение показателей удержания клиентов всего на 5% может значительно увеличить прибыль, где-то от 25% до 95%.
С другой стороны, привлечение клиентов обходится список номеров мобильных телефонов whatsapp в гонконге дорого. Привлечение новых клиентов в воронку продаж жизненно важно для роста бизнеса, но также важно помнить, что стоимость привлечения каждого нового клиента быстро растет. Вот почему вам следует сосредоточиться на сохранении уже имеющихся клиентов. Ваша цель должна заключаться в увеличении пожизненной ценности клиента (LTV), максимизации дохода, который вы получаете от каждого из них за все время их отношений с вашим бизнесом.
Еще одна причина сосредоточиться на оценке клиентов заключается в том, что их потеря обходится дорого: потеря клиентов означает потерю первоначальных инвестиций в их привлечение. Удержание существующих клиентов имеет важное значение для возмещения понесенных расходов и предотвращения их перехода к конкурентам.
Непоследовательность
Последовательность — краеугольный камень успеха в бизнесе. Однако многим предпринимателям сложно поддерживать последовательность в своих действиях и усилиях.
Одна из областей, в которой компании часто терпят неудачу, — это стратегическое планирование. Они часто меняют направление своего бизнеса, перескакивая с одной стратегии на другую и сдаваясь слишком рано, не сосредоточившись на улучшении отдельного продукта или услуги. Еще одна распространенная ловушка — маркетинг, где непоследовательные сообщения по разным каналам или нерегулярные публикации в социальных сетях являются типичными ошибками.
