在快速發展的 B2B SaaS 銷售領域，出站電子郵件序列已成為吸引潛在客戶和推動轉換的強大工具。
也就是說，打造完美的銷售節奏是一種細緻的藝術形式，可以對您的成功或失敗產生重大影響。過於頻繁地向潛在客戶發送訊息，您可能會拒絕他們。太少給他們發訊息，你就永遠不會成為人們關注的焦點。
銷售的成功始於在兩個極端之間取得適當的平衡。繼續閱讀以了解更多關 伊朗消費者電子郵件列表 於建立外向銷售序列時需要考慮的事項、吸引冷漠和反應遲鈍的潛在客戶的策略，以及為什麼需要在堅持與尊重潛在客戶的時間之間取得平衡。
為出站序列設計最佳節奏
最好的外展序列是精心策劃的，透過多個管道發送一系列接觸點，旨在吸引潛在客戶並快速引導他們通過銷售漏斗。
制定最佳節奏首先要了解您的目標受眾、產品和銷售目標。理想節奏的長度可能會有所不同，具體取決於您的行業、產品複雜性以及您的銷售對象。
例如，小型企業的 SaaS 銷售人員可能最好採用包含五個接觸點（例如電子郵件、LinkedIn 連線、簡報影片、後續電子郵件、電話）的簡化方法。這是足夠的時間來吸引潛在客戶、提供價值和預訂會議，而不會壓垮潛在客戶。
另一方面，銷售企業級 IT 基礎架構（或任何涉及多個利害關係人的複雜決策流程的產品）的人可能會採取更徹底的方法，包括多達 30 個接觸點。這些解決方案的購買者通常需要更多的培養和教育，因為他們必須做出重大決策並花費大量現金。這種較長的方法可以幫助銷售團隊在整個過程中建立信任、教育潛在客戶並建立牢固的關係，從而增加轉換的機會。
在決定每個接觸點的時間時要考慮的因素
當您開始製定出站 B2B 銷售序列時，請記住以下一些因素來引導您的規劃流程：
前景人物。不同的潛在客戶在溝通上有不同的偏好。雖然業務主管可能會花費大量時間瀏覽 LinkedIn，但工程師可能更喜歡仔細閱讀 Hacker News、StackOverflow 和 Reddit 等網站。您越了解潛在客戶喜歡如何溝通，就越容易建立最大限度提高參與度的節奏。
買家之旅。您的潛在客戶在買家旅程中處於什麼位置？處於意識階段的人可能比處於決策階段的人需要更多的培養，後者對個人化簡報和電話更感興趣。
產品複雜性。你的產品越難理解，你的節奏可能就越長。每個人都知道智慧型手機是什麼；例如，沒有多少人能夠就軟體定義的廣域網路 (SD-WAN) 的複雜性展開討論。另一方面，更簡單的產品可能需要更短的序列，因為潛在客戶已經理解它們。
行業標準。您所在產業中的競爭銷售團隊如何接近他們的前景？花一些時間研究行業基準以確定常見序列是什麼樣的。然而，此資訊僅應作為起點。每個企業都是獨一無二的，實驗對於成功至關重要。僅僅因為大量銷售團隊長期以來一直以一種方式做事，並不意味著您無法想出更好的方法。
銷售團隊能力。您的銷售團隊有多少頻寬？雖然較長的序列可能會產生更好的結果，但如果您的團隊過於分散，也可能導致互動品質較低。在當今困難的勞動力市場中，您最不想做的就是給您的團隊太多工作並迫使他們尋找更好的工作機會。
你的數據說明了什麼？使用參與度指標的歷史數據（電子郵件開啟率和回應率、電話連線率、取消訂閱率等）來確定團隊的最佳序列長度至關重要。如果您發現在外撥序列中的第 20 個接觸點之後您從未創造機會或獲得回應，這可能表明您的努力花費了太長時間，並且應該重新投入時間來尋找新的潛在客戶進行接觸。
A/B 測試以及嘗試不同節奏變化的力量
A/B 測試在完善外向銷售序列和轉換潛在客戶方面發揮著不可估量的作用。透過創建多種節奏變化並隨著時間的推移測量它們的表現，您可以更好地了解最有效的方法是什麼。
嘗試不同的接觸點間隔、訊息傳遞風格和元素以及溝通管道。追蹤關鍵指標——例如開啟率、回應率、點擊率、轉換率和整體銷售結果——以了解哪種方法最有效。
注意您收集的數據並用它來指導前進的方向。在某些情況下，更短、更集中的序列可能會提供您正在尋找的結果。其他時候，更長的序列可能是關鍵。
不要認為你最了解，而是讓數據為你思考。不斷分析實驗結果並迭代你的方法。很快，您就會將適合您的獨特受眾和產品的最有效節奏歸零。
重新吸引冷漠且反應遲鈍的潛在客戶的策略
理想情況下，您會發送電子郵件，每個潛在客戶都會參與其中。然而，在外向 SaaS 銷售領域，處理冷漠且反應遲鈍的潛在客戶是很自然的事。
僅僅因為某人可能忽略您的訊息並不意味著您應該完全停止與他們互動。使用以下策略，您也許能夠重新吸引他們，並最終贏得他們的業務：
個性化每條訊息。你越能讓潛在客戶相信你了解他們的興趣和痛點並關心他們作為一個人，就越容易開始富有成效的對話。為此，個人化推廣並避免通用的、一刀切的訊息被認為是垃圾郵件至關重要。不，這並不意味著您必須手寫數百封電子郵件。畢竟，這是生成式人工智慧的時代。
改變你的方法。如果您的潛在客戶不參與您的訊息傳遞，則可能表示您使用了錯誤的管道。例如，如果潛在客戶沒有回覆您的電子郵件，則可能是時候向他們發送個人化視訊訊息或 InMail 了。
切換定時。無線電靜默可能意味著您與潛在客戶的互動過於頻繁或不夠。這也可能意味著您的訊息在潛在客戶尚未準備好或無法參與時傳達給了他們。嘗試在不同的時間聯繫以增加回覆的機會。
增加更多價值。不要進行強硬的推銷，而是提供有價值的內容來教育潛在客戶並解決他們的痛點。當你這樣做的時候，分享社會證據——例如案例研究、推薦和客戶評論。
重新考慮您的號召性用語。您是否在與潛在客戶的所有溝通中極力爭取召開 30 分鐘的會議？考慮採取更溫和的方法來開始對話，特別是如果您正在為不熟悉您的品牌的公司和潛在客戶工作。考慮諸如“你對此持開放態度嗎？”之類的問題。或“這個解決方案會幫助[公司]成長嗎？”
尋求回饋。有時，你就是贏不了。潛在客戶可能會變得反應遲鈍，因為他們對您的產品猶豫不決。詢問有關您的對外銷售順序以及您可以採取哪些措施來更好地解決他們的擔憂的反饋。
平衡堅持與尊重潛在客戶的時間
最好的銷售人員都是堅持不懈的。但他們也尊重每個潛在客戶的時間和界線。當你不斷地用一條又一條的信息轟炸潛在客戶時，你弊大於利，讓你的工作變得比需要的更加困難。您有要實現的目標，損害您的品牌聲譽無助於您實現目標。
即使是世界上最有才華的銷售人員也無法說服地球上的每個人購買他們的產品。有時，您需要把腳從油門上移開，給潛在客戶一些思考和呼吸的空間。
您會選擇什麼節奏？
當您開始製定對外銷售順序時，請記住，沒有可遵循的公式來確保成功。每家公司、產品和潛在客戶都是不同的，對一個潛在客戶有效的方法可能對其他人不起作用。
透過試驗、迭代並讓數據幫助您找到最佳的前進方向，您可以在堅持和尊重之間取得完美的平衡，從而建立更牢固的聯繫、提高轉換率並取得長期銷售成功。
