Интервью с вовлеченными сторонами
Posted: Wed Jan 08, 2025 4:16 am
Постоянное улучшение
Принимая во внимание, что улучшение процессов осуществляется не один раз, а периодически, методологии непрерывного улучшения направлены на пересмотр и корректировку процессов в соответствии с потребностями организации, чтобы они все более оптимизировались, а люди повышали свою производительность при их выполнении.
Основы технологического проектирования
Шаг за шагом в разработке онлайн- или ручных процессов
Как только мы сможем определить, что мы подразумеваем под проектированием процессов, их степень важности и фундаментальные принципы, с которыми они идентифицируются, мы собираемся предложить ряд практических советов для их эффективного внедрения в вашем бизнесе.
Идентификация процесса
Особенно, если это процесс, включающий множество действий и ролей, который нигде не формализован; Точно определить границы начала и завершения процесса (а также того, когда через него действительно проходят другие процессы) не так просто, но это важно. Возможность обнаружить каждый этап процесса, а также участвующие роли и другие выполняемые процессы позволит вам установить требования и типы осуществимого проектирования процесса, чтобы сделать его эффективным.
Хотя вы, скорее всего, являетесь тем, кто нидерланды телеграмма номер воплотил процесс(ы) в реальность бизнеса, никто не знает поток действий лучше, чем люди, которые выполняют его в реальной жизни. Итак, при опросе этих сторон, ежедневно участвующих в процессах, следует проанализировать:
Как процесс выполняется в настоящее время : здесь людям нужно будет шаг за шагом описать, как они выполняют свои задачи на протяжении всего процесса.
Как они хотели бы, чтобы это было сделано, или ожидаемые результаты после разработки или улучшения процессов : особенно для растущих компаний, сбор этой информации позволяет предпринять действия, которые сделают процесс более продуктивным или с меньшим количеством ошибок.
Какие проблемы или неудачи они для себя выявляют : очень важно ценить мнение и опыт сотрудников, даже если они не обладают знаниями формальных процессов.
Картирование процессов
Картирование процесса — это формальное представление данного процесса, и его цель — донести его до остальных участвующих людей, чтобы гарантировать, что все находятся на «одной странице» с точки зрения знаний и усвоения логической структуры. . для его правильного выполнения. Таким образом, легче понять, как работает процесс, если его можно перевести в визуальный формат с помощью графики или символов, связывающих различные рабочие процессы.
Анализ процесса
После того, как процесс отображен, мы приступаем к его анализу. Это предполагает сравнение результатов, которые были достигнуты на данный момент, и тех, которых мы хотим достичь, чтобы, прежде всего, определить, существует ли разрыв в производительности (количественный или качественный), который нам необходимо исправить с помощью нового дизайна. . Одно дело решить проблему с производительностью, а другое — спроектировать ее для собственного удовольствия.
Принимая во внимание, что улучшение процессов осуществляется не один раз, а периодически, методологии непрерывного улучшения направлены на пересмотр и корректировку процессов в соответствии с потребностями организации, чтобы они все более оптимизировались, а люди повышали свою производительность при их выполнении.
Основы технологического проектирования
Шаг за шагом в разработке онлайн- или ручных процессов
Как только мы сможем определить, что мы подразумеваем под проектированием процессов, их степень важности и фундаментальные принципы, с которыми они идентифицируются, мы собираемся предложить ряд практических советов для их эффективного внедрения в вашем бизнесе.
Идентификация процесса
Особенно, если это процесс, включающий множество действий и ролей, который нигде не формализован; Точно определить границы начала и завершения процесса (а также того, когда через него действительно проходят другие процессы) не так просто, но это важно. Возможность обнаружить каждый этап процесса, а также участвующие роли и другие выполняемые процессы позволит вам установить требования и типы осуществимого проектирования процесса, чтобы сделать его эффективным.
Хотя вы, скорее всего, являетесь тем, кто нидерланды телеграмма номер воплотил процесс(ы) в реальность бизнеса, никто не знает поток действий лучше, чем люди, которые выполняют его в реальной жизни. Итак, при опросе этих сторон, ежедневно участвующих в процессах, следует проанализировать:
Как процесс выполняется в настоящее время : здесь людям нужно будет шаг за шагом описать, как они выполняют свои задачи на протяжении всего процесса.
Как они хотели бы, чтобы это было сделано, или ожидаемые результаты после разработки или улучшения процессов : особенно для растущих компаний, сбор этой информации позволяет предпринять действия, которые сделают процесс более продуктивным или с меньшим количеством ошибок.
Какие проблемы или неудачи они для себя выявляют : очень важно ценить мнение и опыт сотрудников, даже если они не обладают знаниями формальных процессов.
Картирование процессов
Картирование процесса — это формальное представление данного процесса, и его цель — донести его до остальных участвующих людей, чтобы гарантировать, что все находятся на «одной странице» с точки зрения знаний и усвоения логической структуры. . для его правильного выполнения. Таким образом, легче понять, как работает процесс, если его можно перевести в визуальный формат с помощью графики или символов, связывающих различные рабочие процессы.
Анализ процесса
После того, как процесс отображен, мы приступаем к его анализу. Это предполагает сравнение результатов, которые были достигнуты на данный момент, и тех, которых мы хотим достичь, чтобы, прежде всего, определить, существует ли разрыв в производительности (количественный или качественный), который нам необходимо исправить с помощью нового дизайна. . Одно дело решить проблему с производительностью, а другое — спроектировать ее для собственного удовольствия.