如果我们知道如何去做,我们就可以利用这种认知偏差来指导客户的决策过程并提高我们的销售额。
“东西越漂亮,就越能引起注意,”圣地亚哥说。 “如果你去世界上最大的书店亚马逊,你会发现数十万本书按主题分类。如果你愿意看一眼,首先引起你注意的是什么?封面。如果你喜欢你所看到的,你就会关注它。相反,如果封面不吸引人并且对你来说显得俗气,你就会忽略它,”他澄清道。
“光环效应让你在无意识的层面上进行推理。如果封面好,书也可能好。它使我们倾向于渴望某些东西。此外,营销还受到颜色、构图、信息、名称和原创性的影响。但它更进一步。您是否知道,甚至连面霜罐打开时发出的声音也被考虑在内?或者车门关闭的声音让我们觉得它坚固耐用?它就像一个最初的钩子,可以帮助我们吸引注意力,以便人们不厌其烦地评估我们的产品或服务,”他补充道。
品牌本身也利用了光环效应。 “如果我问你一个昂贵、有声望且优质的智能手机品牌,你会想到哪一个?你看到它是什么颜色?第一个想到的是可乐饮料?”专家评论道。
“例如,看到一个有魅力的男 SMS Gateway丹麦 人开着一辆跑车,旁边有一个漂亮的女孩,可能会让一些人想到‘成功’这个词。这个人没有必要下车说‘嘿!这意味着我成功了!它是在无意识层面上被感知的东西,不是所有人,而是一个群体。那将是你的目标受众。”他补充道。
光环效应不仅限于营销和产品,还延伸到销售人员。爱德华·L·桑代克 (Edward L. Thorndike)(创造了“光环效应”一词)在 1920 年发表的一项心理学研究中发现,某些军官根据先前的模式对士兵进行评分。显然,人们不会以不同的方式思考他人,而是根据我们做出判断的类别,限制自己或多或少地思考或多或少的好或或多或少的坏。例如,如果一个人看到一张有吸引力的照片,他们更有可能将其与积极的词语联系起来,例如领导者、慷慨、友好、友善等。显然,外表吸引力有助于激发另一个人的积极品质,”该顾问表示。
因此,给人留下良好第一印象的销售人员很可能会受到光环效应的帮助。 “当然,外表吸引力取决于很多因素。而某人的事实并不意味着他们会出售更多产品或补偿具有强大商业能力的人。我们会简单地说,在第一次接触中它可以带来一定的优势,”圣地亚哥警告说。