随着购物季的临近，全球云通信平台Infobip希望通过其新的点击聊天广告指标彻底改变营销活动，旨在从单一平台充分利用社交网络上的广告和消息。
这项新的分析允许营销人员将 Facebook 和 Instagram 广告与 WhatsApp、Messenger 或 Instagram Direct 消息结合起来，以提高转化率和广告支出回报率 (ROAS)。此外，他们还可以更深入地了解客户行为，整合广告和消息分析，并改进数据驱动的营销活动。
事实上，Infobip 最近的研究证实了WhatsApp等聊天应用程序和 Instagram 等社交媒体渠道上的客户互动快速增长。据这家跨国公司称，2022 年 WhatsApp 互动量增长了 73%。然而，各品牌的目标是整合 Facebook、Instagram 和 WhatsApp 来优化其营销活动。
因此，Infobip 现在提供点击聊天广告的分析，这是 Facebook 和 Instagram 上提供的一种广告格式，包括提要、故事和 Facebook Marketplace。该解决方案允许公司创建广告活动，鼓励目标受众向品牌发送 WhatsApp、Messenger 或 Instagram Direct 消息。一旦广告设置完毕、在 Facebook 广告管理器中启动并连接到聊天应用程序，企业就可以查看各种数据，例如网络或移动应用程序转化 石油制造商电子邮件列表 踪、购买后体验或废弃购物车的回收。品牌获得端到端营销漏斗洞察，从 Facebook feed 中的展示次数到每个营销活动的转化次数和 ROAS。
Infobip 的点击聊天广告分析提供了整个客户旅程的整体视图，从广告互动到转化，为公司提供关键行为数据，特别是数字营销机构、企业、分销和电子商务、金融、运输和物流。
新解决方案可用于所有 Infobip 云软件即服务 (SaaS) 应用程序，例如用于设置聊天机器人来管理查询的Answers （聊天机器人创建平台）、用于将聊天转移到的Conversations （呼叫中心解决方案）如果查询变得过于复杂而机器人无法处理，则由代理提供服务，人员（客户数据平台）存储所有收集的数据和客户参与的时刻。
Infobip 营销和业务开发副总裁 Ben Lewis表示：“各行业的营销人员有机会将跨元渠道的广告和消息对话无缝结合起来，以建立强大的营销活动，利用高级分析，并将他们的 ROAS 提升到一个新的水平。Infobip 可以在单一平台上提供跟踪转化所需的所有工具，无论是废弃购物车还是购买后行为。我们的点击聊天广告分析解决方案无需额外的客户工作即可汇集这些数据，从而在 WhatsApp 上实现无缝潜在客户开发。”
要了解有关这一新解决方案以及如何彻底改变营销活动的更多信息，请单击此处： https:
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