算增加。阅读我们的文章,了解如何不花光所有钱并从网络营销中获得成果。
网络营销效果
银行的网络营销不同于推销消费品。这里使用相同的工具,但该策略的重点是与客户建立信任关系。俄罗斯人最害怕的是被欺骗。这种感觉是由于金融领域缺乏透明度而形成的。因此,银行需要就其行为进行沟通并提高客户的金融知识。这可以通过电子邮件通讯或公司博客中的有用内容来完成。没有信任,就没有交易。
一些统计数据:根据We Are Social 和 Hootsuite 的数据, 2020 年初,全球有 45 亿人使用互联网。俄罗斯有1.18亿人口。这是我国居民的81%。用户平均每天花费 6 小时 43 分钟与朋友交流、阅读新闻和上网娱乐。这相当于每人100多天。俄罗斯人每天上网时间为7小时17分钟。
2019 年,16 岁以上俄罗斯人的网络受众为 9440 万人,其中成 克罗地亚 whatsapp 数据 年人的 79.8%。在 65 岁以上类别中,互联网用户数量从 26% 增加到 36%,在 50-64 岁类别中从 63% 增加到 66%。
人们的生活都围绕着互联网:与朋友交流、学习、新闻、网上商店下订单。公司必须思考如何小心地将自己融入用户的世界并开始与他们沟通。如果您吸引了观众的注意力,您将能够提供服务。如何做到这一点?通过定义目的和目标开始建立沟通。
银行业网络营销的目的和目标
我们习惯于在网上商店的邮件中看到明亮、吸引人的信件,这些信件会立即宣布促销开始或新系列到货。在社交网络上,我们是第一个了解旅行社新闻的人。通过有针对性的广告,我们可以获得满足我们需求的个性化优惠。这些营销活动的目的是吸引、吸引和留住客户并进行销售。所有这些都适用于银行服务。
银行业网络营销的目标:
吸引潜在客户并吸引他们;
交易的结束;
客户保留。
银行业不仅仅涉及销售。一个人不会从他不信任的组织购买产品。因此,不断提高受众的忠诚度非常重要。留住、培育和培训您的客户。正确设置任务将有助于实现这一目标。如果没有初步的受众分析,就不可能吸引新客户。如果用户对某项服务不感兴趣,则很难出售该服务。对银行的忠诚度直接影响保留率。由此,形成了网络营销的4个主要任务: