**Messengerpeople 是企業和中小企業領先的多信使客戶支援工具之一。我們不清楚 Messengerpeople 的市場重點，讀起來就像德國中小企業的「名人錄」。因此，Messengerpeople 並不是一個服務於特定利基用例和明確 ICP（「理想客戶檔案」）需求的垂直 SaaS。當然，這有優點也有缺點，我們將在這篇文章中討論這些優點和缺點
Chatarmin 是 D2C 品牌的 WhatsApp 行銷工具，包含 Shopware、Shopify 和 Klaviyo techstack。我們顯然專注於電子商務、零售和特許經營領域，因此實現了垂直化。因此，作為 Messengerpeople 的替代方案，我們可以在這些領域表現出色，因為我們能夠與更複雜的 CRM 使用案例進行更深入的整合。 Messengerpeople 產品永遠無法提供這種關注。
Messengerpeople 是一個多通訊客戶支援套件，而不是 WhatsApp 收入引擎。Chatarmin 是 WhatsApp 行銷供應商，應被視為該領域（WhatsApp 銷售和 WhatsApp 行銷）的 MessengerPeople 替代品。在 Chatarmin，我們透過「自訂整合或應用程式」為Gorgias或Zendesk等工具提供支援用例。這樣，您就不需要兩個 WABA 來支援和行銷，也不必將支援團隊遷移到新的系統環境。
MessengerPeople 和 Messengerpeople-alternative Chatarmin 之間的差異
如上所述，Messengerpeople 和它的替代 Chatarmin 的企業理念有很大不同。這也會影響最重要的核心功能，印尼 電話號碼庫 例如功能、定價和服務。現在，我們將剖析您選擇最佳 WhatsApp 行銷提供者時最重要的兩個因素：定價和功能。
述中可以看出，Messengerpeople 與其替代品 Chatarmin 的不同之處主要在於以下幾點
定價
特徵
使用者介面/使用者體驗
我們現在將仔細研究它，在我們看來，它完全使關於有吸引力的、現代的和廉價的 Messengerpeople 替代方案的討論完全合法化。
「Messengerpeople by Sinch」定價：與 Messengerpeople 替代品 Chatarmin 的直接比較 [注意，您節省了很多錢！ ]
**根據定價頁面，Messengerpeople 很快就變得更昂貴。在這裡您可以找到與 Messengerpeople 替代品 Chatarmin 相比的總體概述：
MessengerPeople（「Sinch 的 Messengerpeople」） 查塔明
每月固定成本 €199,00+ €99,00+
額外費用/對話 €0,03-€0,20 0.00 歐元
費用/支援人員 歐元
平均每月費用 €999.00 €249.00
現在讓我們使用樣本發票詳細了解問題。
Messengerpeople 「入門套餐」實際上無法使用或負擔不起，每次對話需支付 0.20 歐元的額外費用。想像一下，您不再像META 官方 WhatsApp Business Platform 成本目錄中所述平均為每次 WhatsApp 對話支付 0.07 歐元，而是支付 0.27 歐元。我們認為，這是敲詐勒索。
每月計算範例“Starter”，Messengerpeople 替代方案：10,000 個活躍潛在客戶，每月一次 WhatsApp 行銷活動
信差人 查塔明
每月固定成本 €199,00+ €249,00+
額外費用/對話 €2,000.00+ 0.00 歐元
每月費用 €2,199.00+ €249.00
結論：憑藉 10,000 個活躍聯絡人和 WhatsApp. 行銷活動，您每月使用「入門套餐」中的 Messengerpeople 比使用其替代品 Chatarmin 多支付 1,950.00 歐元。 **_
Messengerpeople “專業套餐”的額外費用/對話“僅更便宜”0.07 歐元，這仍然非常高，並且與 Charles Spheres 相對應。這裡的固定成本已經高達 399.00 歐元，再加上更多支援人員的額外成本。
每月計算範例“專業”，Messengerpeople 替代方案：25,000 個活躍潛在客戶，每月兩次 WhatsApp 行銷活動
信差人 查塔明
每月固定成本 €399,00+ €474,00+
額外費用/對話 €3,500.00+ 0.00 歐元
每月費用 €3,899.00+ €474.00
結論：每月有 25,000 個活躍聯絡人和兩次 WhatsApp. 行銷活動，您每月使用「專業套餐」中的 Messengerpeople 比使用其替代品 Chatarmin 多支付 3,425.00 歐元。
Messengerpeople 「商務套餐」仍然需要支付每次 WhatsApp 對話 0.03 歐元的額外對話費用，而且價格已經高達每月 699.00 歐元。以這種成本結構，MessengerPeople 肯定不會贏得價格戰；很少有公司能夠、願意並且應該負擔得起這筆費用。
每月計算範例“業務”，Messengerpeople 替代方案：50,000 個活躍潛在客戶，每月兩次 WhatsApp 行銷活動
信差人 查塔明
每月固定成本 €699,00+ €849,00+
額外費用/對話 €3,000.00+ 0.00 歐元
每月固定成本 €3,699.00+ €849.00
摘要：每月有 50,000 個活躍聯絡人和兩次 WhatsApp. 行銷活動，您每月使用「商務套餐」中的 Messengerpeople 比使用其替代品 Chatarmin 多支付 2,850.00 歐元。
您可以在這裡找到 Messengerpeople 價格的概覽：
測試
Messengerpeople 透明價格，公開呈現，在 Messengerpeople 網站上，09/2023
總而言之，我們發現 Messengerpeople 的定價極為昂貴，而且看不到可靠的客戶支援、德國伺服器位置和公司合規性的合法性。像 Chatarmin 這樣的小型企業同樣能夠滿足所有這些要求，而且價格只是其一小部分。
在上述範例中，透過從 Messengerpeople 切換到 Chatarmin，您將節省 1,950.00 歐元到 3,420.00 歐元。在擴展 WhatsApp 行銷措施時，您的資料庫和 WhatsApp 活動越大，與 MessengerPeople 替代方案 Chatarmin 的價格差異就越大。
在下面的影片中，您可以看到與我們的合作通常是怎樣的，8 分鐘深入了解 Chatarmin-WhatsApp 軟體：
織布機影片縮圖
資料來源：Chatarmin，2024 年第 2 季
功能概述：Chatarmin 作為 Messengerpeople 替代品的成功之處和失敗之處
現在讓我們來看看全球支援和 CRM 團隊的第二個主要決策標準：產品。在這裡您可以找到 Messengerpeople 功能概況以及替代 Chatarmin 功能概況的概述。我們還提供支援功能，例如 Chatarmin 上流行的「Slack Connect Channel」：
