网站的受众最常使用几种标准类型的搜索查询。
按产品名称搜索
一些客户在搜索中仔细输入完整且正确的产品名称，因为他们清楚地知道自己需要什么。他们的名字来自不同的来源：
从其他网站复制（例如，如果他们正在寻找最优惠的价格）；
他们在某处听说过该产品，现在他们想了解更多。这里出错的可能性已经很高了：很难用耳朵辨别名字，尤其是外国名字。搜索服务应该正常工作，但会出现常见错误。
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亚历山大·库列绍夫
亚历山大·库列绍夫
销售发电机有限责任公司总经理
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您可以使用 Wordstat、Yandex.Metrics 和 Google Analytics 查找查询。这些服务可以准确地描述正在发生的事情，但不排除错误的拼写和替代名称。
设置按名称搜索并不容易，但您不能没有它：客户在您的网站上找不到的产品对他们来说并不存在。
按类别名称搜索
那些尚未决定具体型号的人将按主题类别进行选择，并输入一般性、抽象的查询：“减震器”、“割草机”等。因此，网站上的搜索应涵盖所有可能的同义词。对用户的想法：从最明显的到俚语和专业的。例如，一位访客正在寻找复印机，另一位访客正在寻找复印机（尽管实际上它们是同一件事）。
按问题描述搜索
目标受众的另一部分是非特定搜索查询。这些人正在寻找问题的解决方案。例如，“车轮正在敲响”——这正是他们向搜索服务提出的措辞。如果您的网站上出现了很多类似的症状查询，请注意特殊的搜索设置。
按问题描述搜索
资料来源：shutterstock.com
通常，人们会在美容院、药店、清洁公司以及设备和工具的网上商店的网站上寻找问题的解决方案。当您根据需要配置搜索时，请在搜索表单旁边的网站上对此进行解释。
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