人工接听的电话中放弃率不超过 3%”的技术
Posted: Thu Jan 02, 2025 10:20 am
例如，假设 20% 的电话得到接听；软件将为每个可用的代表拨打五个号码，假设只有一个人接听，其余人将转到语音信箱。 这似乎是提高效率的好方法，但你意识到，如果有两三个人接听，你的电话就会被放弃。如果你认为你可以为这些额外的电话录制一条消息，以下是联邦贸易委员会对此的说法： “使用预先录制的消息电话营销，即销售宣传以预先录制的消息开始或完全由预先录制的消息进行，违反了 TSR，因为电话营销员不会在客户完成问候后两秒内将电话转接给销售代表。
换句话说，预测拨号器会让您面临放弃通话的风险，这可能会导致罚款。强力拨号器和自动拨号软件（如 Call Logic）每次只拨打一个号码。因此，尽管它大大加快了您的流程，但您永远不必担心有人会接听您的代表实际上无法接听的 拉脱维亚手机号码 电话。 无需担心放弃通话罚款 不过，使用强力拨号器而非预测拨号器并不是避免罚款的唯一方法。联邦贸易委员会还制定了安全港条款。不过，第一步是确保“在消费者接听的电话中，至少 97% 是由现场代表接听的”。只要您达到该门槛，就可以按照以下四个步骤利用安全港条款： 使用“确保每次活动或 30 天期间以较短者为准。
让电话响 15 秒或响四声后再挂断。 如果接听电话后两秒内无法联系到现场销售代表，您必须播放一条消息，其中包含您呼叫的个人或企业的姓名和电话号码。 保存证明遵守这些规定的记录。 当然，这一切都假设您也遵守其他合规规定。不过，这并不难。虽然有很多细节，但基本前提是，当您拨打销售电话时，您要自我介绍，诚实说明来电原因，避免拨打“禁止致电”名单上的号码，并且不要在当地时间上午 8 点之前或晚上 9 点之后拨打电话。 使用 Call Logic 可在更短的时间内拨打更多电话。从自动语音邮件到内置合规性，我们为您提供业务的各个方面。立即致电进行免费咨询以了解更多信息！
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让电话响 15 秒或响四声后再挂断。 如果接听电话后两秒内无法联系到现场销售代表，您必须播放一条消息，其中包含您呼叫的个人或企业的姓名和电话号码。 保存证明遵守这些规定的记录。 当然，这一切都假设您也遵守其他合规规定。不过，这并不难。虽然有很多细节，但基本前提是，当您拨打销售电话时，您要自我介绍，诚实说明来电原因，避免拨打“禁止致电”名单上的号码，并且不要在当地时间上午 8 点之前或晚上 9 点之后拨打电话。 使用 Call Logic 可在更短的时间内拨打更多电话。从自动语音邮件到内置合规性，我们为您提供业务的各个方面。立即致电进行免费咨询以了解更多信息！