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利用社交销售自动化提高参与度

Posted: Wed Dec 04, 2024 3:57 am
by abuseddik240
​​人类天生具有社会性。我们信任社区中的人们以及朋友、家人和同龄人的集体意见。

您可以通过社交销售将相同的社交原则应用于销售。这是一种将重点从产品转移到人的营销和销售策略。

但您不能仅仅依赖评论和推荐。策划是必需的,以便从客户的角度来理解您的产品价值。我们可以帮助您实现这一点。

什么是社交销售?
社交销售和社交媒体营销之间的区别
社交销售的四大支柱
社交销售工具
如何利用 Instantly 实现社交销售自动化
什么是社交销售?
什么是社交销售
在 B2B SaaS 等行业中,销售侧重于建立和培养关系。馬來西亞賭博數據 潜在客户希望从他们信任的品牌购买产品,而社交销售可以帮助您赢得这种信任。可以将其视为与潜在客户建立一对一的关系,最终目标是实现销售。

从事社交销售的企业将潜在客户开发与个性化培养融入到销售渠道的每个阶段。您可以在每个潜在客户开发渠道上使用该策略,包括 SEO、电子邮件营销和社交媒体。

然而,社交媒体营销和社交销售是两个完全不同的概念。尽管两者之间有很多重叠之处,但了解其中的细微差别有助于创建一个整体的销售参与流程。


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社交销售与社交媒体营销
SMM 和社交销售在重点、目标、方法和指标方面有所不同。SMM 专注于接触更广泛的受众、品牌建设和知名度。SMM 的方法更倾向于内容营销。关键指标以参与度为中心。

社交销售侧重于在伪个人层面建立关系。这是因为存在可以大规模自动化社交销售的工具和策略。指标侧重于收入增长。您将监控转化率、渠道增长和投资回报率。

社交销售和 SMM 的重合之处就在于此——两者都侧重于潜在客户挖掘、参与、关系建立和品牌建设。关键区别在于流程的处理方式。

社交销售的四大支柱
社交销售基于四个基本原则。使用这些基本原则来创建符合您业务目标的定制营销活动。

潜在客户生成 + 丰富:知道在哪里找到潜在客户
社交销售结合了潜在客户生成和丰富。目标是找到从您的业务中获得最大价值的潜在客户,然后研究如何最好地满足他们的需求。

如果这听起来很熟悉,那你 100% 是对的。这是销售渠道 101,除了社交销售,我们通过直接与潜在客户接触来简化流程。

参与:寻找最佳沟通渠道
社交媒体平台是社交销售的最佳渠道。您可以直接与潜在客户互动,而不会打扰或“推销”。但这完全取决于您的方法。

冷电子邮件营销也非常适合社交销售,因为它是直接联系潜在客户的渠道。然而,许多人将冷电子邮件视为垃圾邮件。

始终通过冷电子邮件进行社交销售以提供价值,从而获得更多客户。请记住,个性化与垃圾邮件相反,并且始终可以建立信任。

建立关系:赢得信任
培养和提供价值可以赢得潜在客户的信任。如果您在 Twitter 或 LinkedIn 上进行社交销售,请回答问题、帮助解决痛点并持续与潜在客户互动。

通过电子邮件营销进行社交销售需要更多研究、细分和个性化。好处是该过程可以扩展和自动化。

通过品牌建设活动在您的利基市场或行业中建立权威可以提高社交媒体和电子邮件营销渠道上的社交销售。

品牌建设:树立品牌权威
信任是建立在品牌权威基础上的社交销售的共同主题。假设您回答问题或尝试提供价值。潜在客户如何确保值得倾听您的意见?

如果您是一个新品牌或初创企业,请考虑有影响力的营销,创建一个您可以分享的有价值资源库,并参与以您的利基为中心的社区。

品牌建设是一个持续的过程,需要持之以恒。利用正确的工具进行有效的社交销售,避免分散精力。

社交销售的 3 个必备工具
最佳社交销售工具取决于您的业务目标、销售渠道和理想的客户资料。在大多数情况下,您需要利用社交销售技术堆栈中的多种工具。

有用于评估社交销售能力的工具、用于丰富的领先情报工具,以及用于与目标受众建立联系的参与工具。

使用最符合您需求的工具。以下是您在 2024 年应该考虑的三种最佳社交销售工具。

即时 + B2B 线索查找器
社交销售
Instantly 和 B2B Finder涵盖了社交销售的所有四大支柱。B2B Lead Finder 可以找到符合您理想客户资料的预先验证过的潜在客户,并充当丰富的潜在客户情报工具,帮助您高度个性化参与 - 这就是 Instantly 的作用所在。

使用 Instantly,您可以自动执行针对社交销售优化的销售电子邮件序列。使用 B2B Lead Finder 中的数据即时个性化每封电子邮件,让您为每个潜在客户制作相关、及时且有价值的电子邮件副本。

通用名字和姓氏个性化的时代已经一去不复返了。立即帮助您超越。我们稍后会详细介绍这一点。

LinkedIn 社交销售指数
LinkedIn 有一款免费工具,名为“社交销售指数 (SSI)”,可帮助用户根据四大支柱衡量其品牌的社交销售能力。它还可以让您了解您的 SSI 与行业和网络中的竞争对手相比表现如何。

SSI 会收集您的 LinkedIn 活动和互动数据。提高 SSI 的关键是创建能够培养思想领导力的内容。提供见解、为您网络中的人提供帮助,并始终寻找与潜在客户互动的方法。

与潜在客户互动可以提高他们将您添加到您的网络中的机会。但是,如果您想以更直接的方式在 LinkedIn 上寻找销售线索,请尝试InMail。

社交媒体 + 参与度监控工具
社交媒体是社交销售的发源地。但您不能只是等待潜在客户参与您的内容。积极主动的品牌管理策略对于 Twitter (X)、LinkedIn 或 Instagram 上的社交销售至关重要。

不要只关注内容。关注趋势。围绕行业关键词开展活动。一有机会就提供帮助。让一切自然发生。避免过于激进。你不想给人留下打扰别人的印象。

在进行社交销售时,请记住监控与您的产品、服务或行业相关的关键指标、品牌提及和关键字。

如何通过电子邮件营销实现社交销售自动化
电子邮件营销可以说是规模最大的社交销售平台。您无法回复社交媒体上的每条评论、品牌提及或相关帖子。

有自动化选项,但大多数使用基于触发器的预定义响应。它读起来感觉就像人工智能——这与我们在社交销售中想要的正好相反。

这就是优质、个性化和深思熟虑的电子邮件营销的优势所在。借助 Instantly 等潜在客户情报和互动工具,您可以大规模开展社交销售。

查找、细分并筛选符合您的 ICP 的潜在客户
社交销售的第一步是寻找潜在客户。您可以使用任何您想要的潜在客户生成策略。请记住在将潜在客户添加到广告系列之前对其进行验证、细分和筛选。

为了简化此流程,您可以使用 Instantly B2B Lead Finder 寻找与我们的精确 ICP 匹配的潜在客户。我们提供大量筛选条件,可帮助您进行细分和筛选。

最好的部分是您无需为验证工具额外付费。数据库中的每个线索都已预先验证。而且您不必花费数小时研究线索来丰富您的列表。

利用潜在客户情报丰富电子邮件列表
B2B Lead Finder 可即时充当潜在客户情报工具。您可以查找公司更新、新闻和公告。如果您销售 SaaS,Lead Finder 还具有技术过滤器。

技术过滤器可让您找到使用特定技术堆栈的潜在客户,让您可以提前定制电子邮件副本以解决潜在的异议或提供价值。

假设您正在销售一款低成本 CRM。您可以设置过滤器来查找使用 Salesforce 等 CRM 的中小型企业。这些公司可能为 CRM 支付的费用超出了他们的需求。

然后,SDR 可以制作一封以社交销售为重点的电子邮件,提供有关其当前 CRM 解决方案的更具成本效益的替代方案的见解。

将电子邮件列表添加到即时营销活动中
您可以将 Lead Finder 中建立的重要潜在客户列表直接添加到您的即时营销活动中。所有潜在客户都可以在您的营销活动仪表板的潜在客户选项卡中找到。

一切设置完成后,您可以继续进入“序列”选项卡来构建电子邮件序列、副本和发送计划。所有这些都可以通过 Instantly 自动完成。