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曾几何时，这是软件产品的一个简单功能。在许多情况下，他甚至没有名字。通常，“工作流程”只是一个没有任何附加功能的流程图或流程图，作为事后添加到另一个业务套件中。随着时间的推移，客户要求其业务软件具有更强大的工作流程功能。这催生了整个软件行业致力于工作流程和业务流程管理（BPM）。

开始
在 20 世纪 80 年代和 90 年代，公司开始看到定义和完善内部工作流程的好处。这催生了大量的商业软件和缩写词，例如 ERP 和 CRM。这些软件曾经是（现在仍然是）名副其实的巨人，允许用户从一个界面执行各种操作。然而，这也意味着一些功能（例如工作流管理）落后了，因为企业软件的开发是为了包含尽可能多的功能而不是改进现有功能。

挑战
这种情况不可能永远持续下去。随着越来越多的 塞浦路斯电报线索 公司将日常业务运营数字化，突然出现了在一个地方协调多个应用程序的需求。企业软件无法连接到其他应用程序。该软件的庞大规模使得添加自定义功能以及与其他应用程序的集成变得困难。为了完成端到端工作流程，用户必须登录多个应用程序并与流程中的其他利益相关者进行物理协调。因此，工作流程注定会保持低效。

借助工作流程管理软件，用户可以在一个位置登录以访问多个应用程序的功能。这是通过与现有软件和更新的数字工具的连接实现的。因此，一个集中位置包含与该过程相关的所有数据。现在，企业可以轻松计算流程和员工的效率，以找到需要改进的领域。最后，应用规则和业务逻辑来处理数据，结合外部应用程序的集成，使企业能够实现端到端工作流程的自动化。