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目标是能够在不到一分钟的时间内有效地展示自己

Posted: Sat Dec 28, 2024 9:50 am
by mlmllgfk09
令人恐惧的是,在电话勘探过程中,反对意见很常见。它们可能看起来难以克服,但实际上并非如此

如果你准备充分,任何反对都不会阻止你。

你练习得越多,打的电话越多,你就越有能力处理潜在客户向你提出的所有常见反对意见。

其中最常见的是:

“我没有时间”:很好,甚至非常好。这是一个简短的首次通话,旨在定位探索通话。询问您的主要问题,以确定潜在客户的资格,然后继续进行此预约。

“发送电子邮件”:好消息。您会得到一个电子邮件地址。德国 whatsapp 电话号码列表 许多软件程序允许您发送电子邮件序列来满足潜在客户的想法。由于他独自管理 80% 的思维过程……就像他通过您的电子邮件、您的内容和您的网站一样。

“我什么都不需要”:又一个伟大的经典。在这里了解您的客户从您的产品或服务中获得的真正好处。始终与您的角色和信息收集阶段收集的信息保持一致。

为了提高效率,请列出记录在案的电话勘探过程中的常见反对意见,并提供最佳答案。你将培养自动化能力,并将每个反对意见转化为转变的机会。

为了更进一步,我建议阅读这本书:


上诉的结论
说再见是需要准备的事情

您的勘探电话的目的是安排下一次约会。去做吧,不要采取简单的方法,要求您的潜在客户在适当的时候与您联系或通过电子邮件回复他们。

你会同时失去动力和前景……

第 3 步 – 探矿电话的流程
无论你能为潜在客户提供什么,一次性销售都是困难、危险的,甚至会适得其反。

最好稍微延长您的销售周期,以确保发送的提案等于已签署的提案。

为此,您必须向潜在客户清楚地宣布颜色,以便向他表明下一步将如何进行。

但要进行下一步,第一步必须已经成功。以下是典型的勘探调用序列:


亮点 :请记住,您的通话是个性化的。在此阶段,您收集信息的工作应该会为您赢得积分。

验证 :指定您希望通过几个问题验证您的方法的相关性,然后提议组织第一次会议。

处理异议 :如前所述,返回的往往是相同的异议。做好准备,您将在通话的这个阶段度过愉快的时光。

资格:提出关键问题以验证您的潜在客户是否符合资格。收集到的答案将为您提供在下次会议期间探索的想法。先决条件中看到的 Persona 的工作在这里是基础。

接下来做什么:通过提供“一周开始或结束 ”、“ 早上或下午” 等选项来组织下一次会议 。最后,发送邀请和一封摘要电子邮件,其中包括与您的第一次交流相关的一些链接。

您是否想知道在第一次潜在客户电话会议后与您的潜在客户分享什么?答案在这里:如何有效地滋养你的潜在客户的想法?

总结本次勘探电话会议:

骑自行车不是一天就能学会的。您会很容易理解电话勘探遵循相同的逻辑。你必须一遍又一遍地练习才能得到结果。

一开始就设定可实现的目标,否则你可能会厌倦这种做法。

为了帮助您快速进步,我建议您实施以下最佳实践:

记录您的勘探电话
通过再次听取您的电话,您将能够确定哪些内容有效,最重要的是,哪些内容可以改进。

此外,通过回顾你们的交流线索,您将有时间分析您演讲的连贯性、言语的流畅性、问题的准确性以及更广泛的情况下您管理通话的方式。

与同事一起练习寻找潜在客户
如果您想空白,从而避免错过潜在业务,您可以选择练习在同事之间拨打(假)电话探矿机会。

为了让新的一周顺利开始,你可以在周一早上进行一小时的练习。根据您可能遇到的不同潜在客户概况创建场景。

在这部分要有创意。玩得开心,在困难中一步一步走下去。

没有人想在隆冬时节从北壁攀登珠穆朗玛峰开始自己的登山生涯。电话勘探也是如此。

电话探矿的正确态度
第一个关键点:在您开始处理当天的电话之前,请做好准备。

白天最多安排 2 或 3 小时的勘探电话。除此之外,你的表现将会下降,你的耐心也会受到打击。

设定数字目标:

职位任命;
已确定接触者;
恢复的电子邮件地址;
如果你不设定定量目标,你总是会对你的电话勘探时间感到失望。

还有一点很重要:你的环境。

如果您平时的环境太吵闹(您的潜在客户会认为您在火车站)或太安静(所有同事都听到您说话,这可能会令人生畏),请在空荡荡的办公室或会议室找个座位来隔离自己。

你们中有几个人在勘探吗?伟大的!

聚集在一个房间里,分享您的反馈并挑战自己,例如,尽可能多地进行预约。

最后,确定每次通话的角度。 “One Pitch适合所有人”(法语为“One Pitch for All Prospect”)已不再适用。你明白了。

这就是信息收集阶段显示其重要性的地方。您收集的所有信息将使您能够调整您的推介。