如何轻松实施新的呼叫软件
Posted: Mon Dec 02, 2024 10:48 am
新的呼叫软件对您的业务来说是一个令人兴奋的更新......只要您不落入这个陷阱。
这是一个很容易犯的错误。你被为组织购买新呼叫软件的想法所吸引,而忽略了一些物流。每个人都会遇到这种情况,无论是新软件、新沙发还是新车。我们感受到沙发舒适的坐垫和柔软的面料,却没有测量以确保它适合我们的家。新车是一个梦想,直到我们意识到加满油箱有多贵。
这是人的天性。好的销售宣传或新想法会让我们兴奋不已。然后我们就会忽略逻辑思维,不再担心新事物是否与正确事物相同。
希望我们能够及时回复,以便您可以考虑如何将新的呼叫软件融入您的组织。
Call Logic 的自动拨号器和呼叫管理软件提供了数十种有用的工具,可以无缝集成到您的组织中,以便您的团队能够发挥出最佳水平。立即致电进行免费咨询以了解更多信息!
新的呼叫软件
使用合适的新呼叫软件更新您的组织
实施新呼叫软件的关键是找到适合您组织的软件。搞清楚这一部分后,仍需几个步骤才能让一切正常运行。不过,请继续关注我们。这个过程并不像看起来那么复杂。
那么,如何找到适合您组织的软件呢?最好的开始方式是问自己一些问题,以缩小选择范围。
需要多少人使用该软件?例如,某些呼叫和拨号软件仅适用于大型呼叫中心。如果您只需要为少数人使用的软件,则需要某种软件来容纳您的团队。
您需要多精简定价?像 Call Logic 这样的软件是根据席位而不是功能来定价的。因此,无论您使用的是最低价还是最高价的套餐,您都可以获得语音邮件投递、点击通话、私语指导、实时清理以及我们提供的所 手机号码资料库列表 有其他服务。相比之下,一些软件解决方案则根据您包含的功能来收费。
您想要一份合同吗?或者,如果事情进展不顺利,您想要自由离开?这可能是一个比许多人意识到的更重要的问题。无论您是否喜欢,合同都可以将您锁定在交易中。一些呼叫软件解决方案(如 Call Logic!)不会要求您做出承诺。我们相信我们的软件将无缝融入您的运营并改善您的结果。但如果没有,您可以继续前进。
它能与您的 CRM 或潜在客户提供商合作吗?顺畅的集成绝对能让您的生活更轻松。再举一个例子,Call Logic 与 Salesforce、QuoteWizard、PCRecruiter 等合作伙伴集成。
软件能满足您的需求吗?这似乎是一个基本问题,但重要的是,要透过新呼叫软件的浮华,确保产品能满足您的需求。
客户服务怎么样?事实上,无论你最终选择哪种呼叫软件,你都会有疑问。有人可以和你交谈吗?在线教程?专家入职培训?当你探索你的选择时,询问这些问题。
准备好了吗?让我们开始运行该软件
确定哪种新呼叫软件适合您(当然,我们希望是 Call Logic)后,就该开始设置了。如何实施新软件?探索未知领域总是有点令人害怕。这就是为什么我们鼓励您保持耐心并深思熟虑。认真对待。请尽可能缓慢地进行。
首先,让您的团队了解您正在考虑新的呼叫软件。这样,当他们有一天上班时发现一切都不同了,他们就不会感到惊讶。让人们有时间去适应一些变化即将到来。
如果你想让你的团队参与进来,那就问问他们需要什么。哪些功能和好处可以帮助他们更有效地完成工作。在小型销售办公室,这可能比在大型呼叫中心更容易完成。即便如此,你的团队参与度越高,他们就越有可能积极地帮助实施新的解决方案。
花时间培训团队也很重要。我们过于注重效率和生产力,以至于我们忘记了放慢速度有时有多大的好处。然而,当我们花时间熟悉一种新工具或流程时,结果可能非常值得我们为适应变化而付出的努力和“停工期”。
最后,与您的团队进行沟通。一旦他们有时间探索新拨号系统的功能和优势,请了解他们有哪些问题或顾虑。不要对入职流程设置时间限制。稳扎稳打才能赢得比赛!
这是一个很容易犯的错误。你被为组织购买新呼叫软件的想法所吸引,而忽略了一些物流。每个人都会遇到这种情况,无论是新软件、新沙发还是新车。我们感受到沙发舒适的坐垫和柔软的面料,却没有测量以确保它适合我们的家。新车是一个梦想,直到我们意识到加满油箱有多贵。
这是人的天性。好的销售宣传或新想法会让我们兴奋不已。然后我们就会忽略逻辑思维,不再担心新事物是否与正确事物相同。
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那么,如何找到适合您组织的软件呢?最好的开始方式是问自己一些问题,以缩小选择范围。
需要多少人使用该软件?例如,某些呼叫和拨号软件仅适用于大型呼叫中心。如果您只需要为少数人使用的软件,则需要某种软件来容纳您的团队。
您需要多精简定价?像 Call Logic 这样的软件是根据席位而不是功能来定价的。因此,无论您使用的是最低价还是最高价的套餐,您都可以获得语音邮件投递、点击通话、私语指导、实时清理以及我们提供的所 手机号码资料库列表 有其他服务。相比之下,一些软件解决方案则根据您包含的功能来收费。
您想要一份合同吗?或者,如果事情进展不顺利,您想要自由离开?这可能是一个比许多人意识到的更重要的问题。无论您是否喜欢,合同都可以将您锁定在交易中。一些呼叫软件解决方案(如 Call Logic!)不会要求您做出承诺。我们相信我们的软件将无缝融入您的运营并改善您的结果。但如果没有,您可以继续前进。
它能与您的 CRM 或潜在客户提供商合作吗?顺畅的集成绝对能让您的生活更轻松。再举一个例子,Call Logic 与 Salesforce、QuoteWizard、PCRecruiter 等合作伙伴集成。
软件能满足您的需求吗?这似乎是一个基本问题,但重要的是,要透过新呼叫软件的浮华,确保产品能满足您的需求。
客户服务怎么样?事实上,无论你最终选择哪种呼叫软件,你都会有疑问。有人可以和你交谈吗?在线教程?专家入职培训?当你探索你的选择时,询问这些问题。
准备好了吗?让我们开始运行该软件
确定哪种新呼叫软件适合您(当然,我们希望是 Call Logic)后,就该开始设置了。如何实施新软件?探索未知领域总是有点令人害怕。这就是为什么我们鼓励您保持耐心并深思熟虑。认真对待。请尽可能缓慢地进行。
首先,让您的团队了解您正在考虑新的呼叫软件。这样,当他们有一天上班时发现一切都不同了,他们就不会感到惊讶。让人们有时间去适应一些变化即将到来。
如果你想让你的团队参与进来,那就问问他们需要什么。哪些功能和好处可以帮助他们更有效地完成工作。在小型销售办公室,这可能比在大型呼叫中心更容易完成。即便如此,你的团队参与度越高,他们就越有可能积极地帮助实施新的解决方案。
花时间培训团队也很重要。我们过于注重效率和生产力,以至于我们忘记了放慢速度有时有多大的好处。然而,当我们花时间熟悉一种新工具或流程时,结果可能非常值得我们为适应变化而付出的努力和“停工期”。
最后,与您的团队进行沟通。一旦他们有时间探索新拨号系统的功能和优势,请了解他们有哪些问题或顾虑。不要对入职流程设置时间限制。稳扎稳打才能赢得比赛!