通过工作流程优化击败竞争对手

[Aklima@444]

最成功的组织会定期关注竞争对手正在做什么，并问自己如何才能做得更好。在所有条件相同的情况下，为了在竞争中保持领先地位，您的组织必须比竞争对手更高效、更具成本效益地产生结果。组织效率和盈利能力很大程度上是通过工作流程优化来实现的。

什么是工作流程优化？
工作流程优化的定义是通过降低成本、提高效率和工作流程自动化相结合来改进现有工作流程的过程。该过程通常从工作流程分析开始。许多未能改进工作流程的组织都犯了将自动化应用于破碎流程的错误。虽然自动化可能是工作流程优化策略的一个重要方面，但它并不是万能药，只能在仔细规划后实施。

成功优化工作流程的组织通常会遵循一组最佳实践。通过遵循这些实践，您将显着提高组织效率并获得相对于竞争对手的显着优势。

工作流程优化最佳实践 治理与合规
许多组织完全忽视公司治理和合规性。这有几个原因。有些人觉得这个过程很无聊，更喜欢开始实施令人兴奋的新数字技术。其他人只是错误地优先考虑了治理和合规性。这个想法是工作流程优化过程本身将使合规性变得更容易。例如，通过实施可见的审计跟踪。

然而，如果不预先考虑这些问题，可能会破坏组织的工作流程优化工作。您需要从一开始就充分了解所有流程，并确保您的合规性和治理方法与您的工作流程保持一致。这有助于确保组织一致性并降低风险。

创建可视化工作流程
人类是视觉动物。开发可视化工作流程或流程图对于建立和理解即使是最复杂的流程也大有帮助。它们不需要是视觉杰作或过于复杂。

然而，在创建流程图时应避免的一件事是使用折线图。工作流程本质上通常是非线性的。如果发生故障，通常需要返回到先前的步骤进行更改。该过程的这一部分还可以帮助您尽早发现工作流程中的潜在问题。

成功的组织能够预测可能出现什么问题以及可能发生的情况。在每一点上，他们都会做出调整和/或制定应对失败的计划。他们制定了应急计划，以避免生产力延迟和系统中断等问题。

从最终目标开始倒推
创建工作流程很像设定任何组织目标。想象一下您 智利电报数据 想要达到的目标，并决定您将采取哪些步骤来实现这一目标。确定流程中必不可少的每个步骤和团队成员。请记住，并非工作流程中的所有步骤都是一样的。优先级很少按顺序分配。相反，应该优先考虑最重要的步骤。

高绩效组织有充分的理由花时间确定优先事项。更重要的是，了解组织的优先事项可以使管理层快速关注并解决问题。当领导者了解每个阶段的延误和挫折对整个工作流程的影响时，他们可以优先考虑并尽量减少潜在的影响。

定义角色和人员
定义每个成员在每个阶段扮演的角色。成功的组织清楚地传达了每个成员在工作流程的整体成功中所扮演的角色的全部范围。此外，还提供培训，不仅是为了确保人们正确地完成工作，而且是为了对任何故障做出适当的反应。

如果个人拥有适当的资源，那么他们只能在接受培训后做出反应。例如，团队成员是否会收到警报并能够在必要时与其他利益相关者快速沟通？当事情出错时，花点时间听听相关人员事后的反应。他们比任何人都更了解自己的工作，并且能够为运营的长期效率做出贡献。