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近年来 VOIP 服务的兴起

Posted: Sat Dec 28, 2024 4:33 am
by mlmllgfk09
自 19 世纪 70 年代第一部电话出现以来,在两台设备之间点对点传输语音信号的技术并没有发生太大的变化,直到最近出现了 VoIP 服务。

数字技术让交流变得更高效,通话更清晰,但其基本理念却没有改变。然而,在 1990 年代,出现了第一个允许通过互联网拨打电话的软件。但由于当时大多数人仍然使用相对较慢的拨号连接,新的互联网协议语音 (VoIP)技术并没有找到太多客户。

随着 21 世纪的到来,情况开始发生变化,越来越多的人可以使用快速、可靠的宽带连接。这意味着 Skype 等服务越来越受欢迎,可以免费拨打计算机到计算机的电话,拨打到世界各地的电话,拨打传统 PSTN 电话的费用也比通过传统电话网络便宜。

商业用途
虽然 VoIP 最初仅供个人使用,但企业很快就看到了其潜力。随着 IDT 等公司提供高质量的语音服务,越南 whatsapp 电话号码列表 经常拨打电话的企业可以享受 VoIP 通话的低成本优势。

随着越来越多的公司开始提供 VoIP 服务,竞争日趋激烈,价格也越来越低,因此 VoIP 也更具吸引力。此外,使用 VoIP 不再需要电脑和耳机。现在有手机可以让您像使用普通电话一样使用 IP 服务。有些手机甚至可以同时提供这两种服务,让您同时享受这两种系统的优势。

VoIP 系统还允许您利用以前仅在高级 PABX 系统上提供的功能。这些功能包括语音邮件、电话会议和分机分组等。

由于您的电话系统通过 VoIP 实现云端化,因此分支机构和在家办公的员工可以共享与总部相同的设施。您的商务手机也可以连接到 VoIP,让现场员工可以像在办公室一样拨打和接听电话,从而大幅节省通话费用。

其他功能
使用基于 VoIP 的电话服务还可以为您提供一些额外的功能,这些功能在传统系统中并不实用,或者很难实现且成本高昂。这些功能包括视频会议,许多企业现在都在使用视频会议来降低差旅成本,并允许团队在任何地方进行协作。

在安全方面也有好处。包括 IPsec 和加密在内的技术可用于保护语音通信,防止其被窃听。

这些技术解决方案和低价的吸引力,加上可靠、快速的互联网连接的普及,都推动了近年来 VoIP 的使用率上升。其影响力如此之大,以至于它现在已成为许多运营呼叫中心或拥有多个地点且需要无缝通信的企业的常态。