移动：SaaS 和 B2B 的转化优化技巧

[nurnobi40]

当我们谈论移动优化时，电子商务的方法很常见，但 SaaS（软件即服务）和 B2B（企业对企业）公司的方法却很少。然而，抛开这个问题，就说明缺乏对用户个性化体验的关注，这直接违反了良好转化优化流程的原则。

在本文中，我们将提及移动 SaaS 中最常见的问题，以及提高此类服务在设备上的转化率的策略。

另请阅读：B2B 公司的 5 个 CRO 技巧

移动和转化优化的当前场景
在我们作为 CRO（转化优化）专业人士的日常生活中，我们知道移动仍然是我们客户的一个巨大痛点。然而，我们不能忽视这些用户以及通过移动留住更多客户的机会，根据研究：

超过 50%的流量由移动设备产生；
超过 79%的智能手机用户使用该设备比较价格、查找产品信息以及发现商店位置；
其他相关数据。

即使有如此多的移动受众和机会，与桌面设备相比，B2B SaaS 在移动设备上的转化率仍然很小。为了找到可能的解决方案，我们需要了解这些受众的行为方式以及他们的痛点是什么。

SaaS / B2B 公司在移动领域面临的问题
许多经理认为，使用智能手机了解产品的潜在客户不太可能决定 亚美尼亚手机号码列表 使用手机完成交易，而事实上，这种情况可能是由于响应式版本的信息过多而发生的。设备等问题。查看优化移动转化时需要避免的 5 个错误。

对移动的思考需要个性化和客观性。您的网站可能具有响应能力，但同时信息缺乏清晰度，并且使用户对您的产品为其公司提供的解决方案感到困惑。

我们知道，与电子商务、SaaS 和 B2B 网站的移动销售不同，用户的决定可能不会那么直接。因此，我们分离了一些可以有效帮助您的网站优化转化的策略。

今天可以应用的转换策略
提供丰富的素材
如果您的联系人至少在其中一张表单上进行了转化，并且您已经掌握了有关他们的信息，那么如何使用电子邮件营销活动来提供丰富的内容或免费课程？

另一种选择是在网站内提供丰富的材料，这将为您的品牌增加价值，并有机会留住潜在客户，否则他们会关闭网站而不留下任何痕迹。

第一次折叠时有不同的联系方式
由于客户需求的个性化，电子邮件、电话等联系方式仍然是 SaaS 和 B2B 中广泛使用的资源。因此，一个非常明智的解决方案是为用户提供这些联系方式，这样您就不需要填写非常广泛的表格来接收建议。

查看 Neil Patel 如何通过在网站的移动版本上提供呼叫安排功能来做到这一点的巧妙示例：


提供演示版本
提供产品的免费演示可以引起潜在客户购买该产品的极大兴趣。通过此功能，您可以安排通话、发送电子邮件，并有更好的机会完成交易。不要仅仅通过填写表格来考虑转换。

查看 Salesforce 如何在移动网站主页上提供演示版本的示例：


始终想到移动
探索移动网站可以提供的不同功能，并毫不犹豫地为您的受众提供独特的体验。良好的移动体验远远超出了响应式网站的范围。为了促进您的优化，我们建议您阅读我们的移动优化信息图，其中包含提高您在移动设备上的销售额的提示和示例。学习愉快！