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什么是工作流分析？
工作流分析涉及研究、理解和评估构成组织内特定流程或业务操作的任务、活动和交互的顺序。

工作流程分析的主要目标是识别工作流程中的低效率、瓶颈、冗余和需要改进的领域，以提高效率、生产力和节省。

业务流程的工作流分析
业务流程的工作流分析

工作流程分析方法
几种流行的工作流分析方法可以帮助组织理解和优化其 孟加拉国电报电话号码 业务流程。这些方法提供了不同的方法来研究、可视化和评估工作流程，以识别效率低下的地方和改进的机会。一些最常见的工作流分析方法包括

组织结构图。流程图是工作流程中任务和决策序列的简单视觉表示。他们使用标准化符号来表示不同类型的任务、决策和流程方向。流程图可以帮助利益相关者了解流程的结构并识别瓶颈或需要改进的领域。
业务流程图。流程图是一种更详细的流程图形式，它记录了流程中不同任务、子流程、资源和信息之间的关系。它有助于识别效率低下、冗余以及需要精简或优化的领域。
价值链映射。价值流图是一种精益管理技术，用于通过关注流程中的价值流来分析和优化工作流程。它确定了增值活动和增值活动，帮助组织消除浪费并提高整体流程效率。
泳道图。泳道图是一种流程图，它根据负责的职能、部门或角色将任务和活动组织到不同的“通道”中。这有助于明确职责、识别不同群体之间的转移或依赖关系，并突出可能存在的沟通或协调问题。
流程挖掘。流程挖掘是一种数据驱动的工作流分析方法，它利用各种系统（例如ERP、CRM或BPM平台）生成的事件日志来发现、分析和改进业务流程。它可以帮助组织发现隐藏的模式、识别瓶颈并优化流程性能。
时间和运动的研究。时间和动作研究涉及观察和测量工作流程中完成任务所需的时间、识别低效率并提出改进建议。该方法对于分析手动或劳动密集型流程特别有用。
工作抽样。工作抽样是一种统计技术，用于估计工作流程中不同任务或活动所花费的时间比例。通过收集一段时间内的随机工作样本，分析师可以识别模式、低效率和改进机会。