2024 年的业务流程管理

[Aklima@444]

业务流程管理（BPM）是一组工具和技术，共同帮助企业改进和优化其流程。 GPA旨在简化和改进内部流程，使组织能够更轻松、更快速地实现其目标，例如降低成本和提高效率。

BPM 涉及组织内发生的所有活动的分析、设计、实施、优化和持续改进。

应用业务流程管理系统是提高工作流程效率和运营改进的关键策略。这些系统帮助组织映射、建模和自动化其操作流程，提供跟踪正在进行的工作、自适应分析以及为特定工作流程提供模板等功能。

通过实施 BPM，组织可以识别需要改进的领域并实现更好的业务成果，从而提高理解 BPM 生命周期的相关性。如今，BPM 已成为企业在开始数字化转型活动时参考的参考框架之一。有时它会被误解为单一解决方案或软件，但 BPM 的意义远不止于此。

业务流程管理生命周期

业务流程管理生命周期

据Gartner称，BPM 可以将项目成功率提高 70%。它可以帮助您在正确的时间做出正确的决策、降低成本并增加收入，从而获得竞争优势。在本文中，我们将了解 BPM 是什么、它如何工作、它最擅长什么以及它的挑战和好处。

BPM 简史
尽管无法准确确定 BPM 出现的时间，但有一点是确定的：BPM 的概念和思想已经存在多年，甚至几个世纪了。随着工业革命的兴起，对流程改进的需求比以往任何时候都增长得更快，从而导致非制造业活动发生变化。

Frank Gilbreth 是业务流程管理的早期先驱。他 孟加拉国电报数据 创建了第一个流程映射框架，将冗长、复杂的流程分解为更易于管理和合理的步骤。他的工作重点是优化生产流程以提高效率和生产力，并涉及创建流程中步骤的图形表示。从那时起，业务流程管理得到了显着的成长和发展，尽管名称不同，但总体目标相同。因此，在20世纪90年代，业务流程重组变得非常流行。

随后，创造了术语“业务流程管理套件”或“智能业务流程管理”来描述所有处理类似挑战的框架 - 使流程更顺畅、更高效。

今天的 BPM
如今，BPM 不仅仅是降低成本和提高效率，而是为客户提供更好的服务。以文档为中心的 BPM 是指主要涉及文档创建和管理的业务流程，例如法律协议或内容审查，有助于提高销售、财务和人力资源等部门中普遍存在的以文档为中心的文档工作流程的效率和准确性。资源。业务流程自动化提高了效率并减少了手动任务，有助于简化工作流程。

企业比以往任何时候都更加关注改善协作和创造愉快的客户体验。 BPM 系统在简化运营效率和提高生产力方面发挥着至关重要的作用。这就是为什么BPM正在迅速发展以满足这些需求；今天的工具现在能够以更快、更精简的方式发现流程。