2022 年如何衡量电子邮件营销活动的成功

[najmulseo2020]

随着混合工作方式的出现以及在线记录时间的增加，数据隐私在 2022 年成为关注的焦点。调查显示，86% 的消费者对此感到担忧。

此类数据促使苹果在 iOS 15 和最新的 macOS 更新中更改了隐私设置。从消费者的角度来看，这些变化是件好事，但它们也迫使品牌做出调整。

我们将介绍这些变化以及它们如何影响公司衡量外向销售成功的能力。我们还将为您提供几种新策略，您可以在新的隐私更新之后使用这些策略在 2022 年继续衡量电子邮件的成功。

让我们开始吧。

了解苹果的变化
苹果的更新引入了三项重大变化，影响公司在开展电子邮件营销活动时可以访问的数据类型。

几乎所有通过 Apple Mail 收到的电子邮件在收到时都会自动标记为已打开。
苹果用户现在可以在订阅电子邮件列表时生成随机电子邮件地址。
Apple 电子邮件隐藏了用户的 IP 地址，因此不再可能通过地理定位来瞄准这些潜在客户。
如果您严重依赖冷电子邮件来开发潜在客户，这些变化 电话号码数据 听起来令人担忧，但它们并不像乍一看那样会破坏营销活动。让我们进一步讨论 Apple 的变化对您的业务意味着什么，以及您如何成功适应。

这些变化对你意味着什么
Apple 用户现在可以关闭打开跟踪、隐藏他们的 IP 地址以及隐藏他们的真实电子邮件地址。研究表明，几乎 50% 的电子邮件都是通过 Apple Mail 打开的。这意味着这些变化极大地影响了您从广告系列中获得的数据质量。

许多 B2B 和 B2C 外向销售专业人士过去都使用电子邮件打开率来确定其邮件的有效性。但由于 Apple Mail 会自动将所有电子邮件标记为已打开，因此该指标不会为您提供 2022 年及以后的准确数据。

底线是：如果品牌希望数据准确，他们就需要调整用来衡量电子邮件营销活动成功的指标。


了解您的受众及其独特的行为将影响您衡量电子邮件营销活动成功率的方式。
2022 年衡量冷电子邮件成功的新策略
衡量冷电子邮件成功率的旧方法已不再可行。但这并不意味着如果你是一名外向型销售专业人士，你就没有运气了。以下是 6 种新策略，你可以用它们代替打开率来衡量 2022 年 B2B 电子邮件的成功率。

转换
当您向某人发送电子邮件时，您这样做是因为您希望他们采取特定的行动。该行动可能是访问您的网站、购买产品、注册服务或您认为对公司成功至关重要的任何其他行动。

衡量电子邮件营销活动成功与否最突出、也许最有影响力的方法是跟踪电子邮件收件人采取所需行动的频率。

尽管 Apple 发布了隐私更新，但您仍可以跟踪此信息，因为这取决于用户是否点击了您在电子邮件中包含的链接。营销人员将此指标称为点击率。

使用这种策略可以很容易地看出你的冷电子邮件有多有效。你只需将获得的链接点击次数与发送的电子邮件总数进行比较即可。如果这个比率对你来说不够高，你就会知道你需要改变一些东西。

退订率
如果您还没有这样做，请跟踪您的电子邮件列表退订率。随着时间的推移，测量您的退订率将使您更好地了解您的受众对您发送的电子邮件的感受。如果您在调整冷电子邮件一个月后退订率更高，您就会知道这种改变可能弊大于利。

广告活动投资回报率
电子邮件营销活动旨在通过创造更多业务来为公司带来收益。您可能用来衡量营销活动成功与否的所有其他指标都只是间接评估营销活动是否能为您带来收益的方法。

因此，请跟踪您从电子邮件营销活动中获得的投资回报率。您可以通过比较您在这些活动上花费的金额（如果您做了的话，包括人工时间和付费广告）与您从中获得的收入来做到这一点。

跳出率
如果您想在 2022 年从电子邮件营销活动中获得更多收益，跳出率是另一个值得关注的指标。该指标衡量您发送的未到达用户收件箱的电子邮件数量。

电子邮件被退回的原因有多种，包括拼写错误或收件箱已满。

确保你的邮件退回率相对较低。如果退回率过高，互联网服务提供商可能会开始将你的冷邮件标记为垃圾邮件，这可能会对你的营销活动效果造成毁灭性的影响。

列表增长率
也许您最初的重点不是通过冷电子邮件进行销售，而是整理一份可以通过广告定位的大量潜在客户名单。如果是这样，名单增长率是您在 2022 年需要跟踪的一个指标。

这会查看在一定时间内（通常是每月）有多少新用户加入了您的电子邮件列表。您可以比较 2022 年每个月的列表增长情况，以更好地了解您的受众希望看到的内容类型。