Убедиться, что ваши контакты открывают ваши письма, — это только половина дела. Вы хотите вдохновить на действие с помощью своих писем. Вероятно, вы хотите, чтобы люди нажимали на ссылку, чтобы перейти на ваш сайт, статью в блоге, целевую страницу, страницу продаж, интернет-магазин или страницу продукта. Если скорость кликов ваших писем так же важна, как и скорость открытия, то это означает, что ваше сообщение должно быть доставлено очень эффективным способом. Как вы это делаете?
Вот 11 лучших рекомендаций по проведению email-кампаний, которые помогут вам создать идеальное письмо, которое невозможно будет игнорировать.
#1: Сначала самое важное
Разместите всю необходимую информацию в верхней части (включая логотип вашего бренда, призыв к действию и любые ключевые моменты, которые вы хотите, чтобы ваша аудитория вынесла из вашего письма). Исследования показали, что люди просматривают письма в форме буквы «F». Помните об этом при создании шаблонов.
#2: Не перегружайте свою новую аудиторию
Если вы отправляете электронные письма потенциальным клиентам, которые находятся на ранних стадиях цикла покупки, пусть ваш контент будет легким и образовательным. Люди в наше время подкованы и могут учуять, когда им предлагают кросс-продажи. Используйте правило KISS. Сохраняйте. Это. Просто. Глупо.
#3: Пишите кратко и понятно
Используйте маркированные списки, чтобы вашим читателям было легче находить нужные пункты. Длинные абзацы имеют тенденцию отпугивать читателей еще до того, как они доберутся до сути вашего электронного сообщения. Пусть оно будет кратким и приятным.
#4: Персонализируйте темы писем
Согласно исследованию Experian 2014 года, персонализированная тема письма обеспечивает на 26% более высокие показатели уникальных открытий в целом. Пусть она будет короче 50 символов, ясна и язык четкий. При создании темы письма следует полностью избегать использования заглавных букв, символов $pecia! и спам-слов.
#5: Не забудьте строку предварительного просмотра
Строка предварительного просмотра отображается под строкой темы в папке «Входящие» — именно там вы найдете текст предварительного просмотра/предварительного заголовка. Постарайтесь ограничить его максимум 75–100 символами. Первые 5–8 слов играют огромную роль в удержании внимания читателя и в том, побудит ли оно его открыть письмо. Приложите все усилия, когда будете писать эти первые слова.
#6: Ранние призывы к действию
Убедитесь, что ваш призыв к действию находится в верхней части ва польские мобильные номера шего письма. Призывы к действию должны выделяться и подчеркиваться цветом, размещением, размером или границей. Большинство людей не утруждают себя прокруткой писем до конца. Любые призывы к действию, которые вы размещаете в конце письма, могут остаться незамеченными и никогда не быть увиденными.
#7: Покажите индивидуальность вашего бренда и его культуру с помощью ваших электронных писем
Ваша аудитория хочет читать что-то, что выглядит так, будто это написал человек, а не учебник или низкооплачиваемый аутсорсинговый автор. Сделайте свой контент (копию) четким, а язык понятным.
#8: Тщательно выбирайте шаблон
Выбор правильного шаблона для вашей маркетинговой кампании по электронной почте, несомненно, является одним из важнейших факторов, которые следует учитывать при разработке вашего письма. Согласно исследованию, проведенному в 2016 году маркетинговой фирмой по электронной почте Litmus, 56% всех писем открываются на мобильных устройствах, и эта цифра будет только расти. Поэтому важно выбрать шаблон письма, адаптированный для мобильных устройств.
#9: Все дело в ширине!
Создавайте свои электронные письма шириной 600 пикселей. Для мобильных устройств используйте макет с одним столбцом, который сделает ваше электронное письмо идеальным для мобильных устройств.
#10: Расскажите своим контактам, как с вами можно связаться
Удивительно, но добавление ссылки «Связаться с нами» и ссылок на аккаунты в социальных сетях довольно часто игнорируется. Важно, чтобы получатели ваших писем могли связаться с вами через другие каналы. Пренебрежение любым из этих элементов может испортить коммуникацию между вашей клиентской базой и вашим брендом. Дайте своим контактам четко понять, как они могут связаться с вами и вашей командой.
