在线评论不仅可以提升您的声誉,还可以帮助您的网站在 Google 等搜索引擎上获得更好的排名。此外,您的网络评论越多越好。如何增加评论数量?您只需询问即可。如果消费者对您提供的产品或服务感到满意,他们会很乐意为您担保。
但是,您必须让撰写评论尽可能简单方便。确保您包含所有指向热门评论网站(如 Google+ 和 Yelp)的链接。您可以通过电子邮件将 URL 发送给您的消费者,或将他们引导到您的网站,在那里他们会发现指向各种评论网站的链接。您还可以提供提交评论的分步教程,这样他们就可以避免自己寻找评论,这可能会很不方便。
积极响应
负面的网络评论一开始可能会损害您的在线声誉,但如果处理得当,它们可以为您带来好处。
尽快专业、愉快地回应这些评价。真诚地道歉,然后为 有效的韩国电话号码 他们的问题提供解决方案。这将产生两点效果:1.) 安抚投诉者;2.) 其他读者会认为您是一位重视客户服务的专业人士。
请记住,如果负面评论包含侮辱或任何粗俗的言论,您可以忽略它,或者更好的是,在网站上“标记”它,以便将其完全删除。
提供正确的信息
这是在线消费者评论的一个重要方面。在评论网站(尤其是 Google+ 和 Yelp)上发布您的汽车店信息时,请提供准确的信息(位置、网站、联系电话)以及实用且优化的描述、内容和照片。这是您建立在线声誉和稳固的社交媒体形象的总体目标的一部分。
诚实
许多大型在线客户评论网站(包括 Google)都有系统帮助过滤可疑的客户评价。因此,切勿以折扣价换取客户留下对汽车修理店的好评。这可能