Енді деректерді біріктіру процесін және оны толық тұтынушы профильдерін құру үшін қалай пайдалануға болатынын егжей-тегжейлі қарастырайық, бұл тұтынушылардың бүкіл тәжірибесін қамтамасыз етеді.
Тұтынушы деректерін қалай біріктіруге болады
Деректерді біріктірудің мақсаты - ақиқаттың бір көзін жасау. Маркетингтік науқандарыңызды күшейту үшін құнды түсініктер жасауға көмектесетін тұтынушы идентификаторларын әзірлеу үшін келесі нақты қадамдарды орындаңыз.
1)
Бірінші кезең - деректеріңіз келетін барлық әртүрлі жүйелерді анықтау. Бұл әлеуметтік медиа платформалары сияқты сандық маркетинг арналарын, сондай-ақ CRM сияқты құралдарды қамтуы мүмкін. Арнайы тұтынушыларды басқару бағдарламалық құралын пайдаланбаған болсаңыз да, бар операциялық жүйелеріңіз туралы Бизнес және тұтынушылардың электрондық пошта тізімі ойланыңыз. Мысалы, электрондық пошта науқандарын жүргізсеңіз, сізде қазіргі тұтынушылардың көпшілігінің жақсы таңдалған тізімі болуы мүмкін.
Бұл кездегі мақсат пішімдеу сәйкессіздіктерін анықтау екенін есте сақтаңыз. Бір тұтынушылардың электрондық пошта тізіміңізде және физикалық мекенжай жазбаларыңызда сақталған атауларының сәл өзгеше нұсқалары болуы мүмкін. Біріктіру әрекеттеріңіздің сәттілігі деректердің әрбір элементін сәйкестендіру үшін стандарттауға байланысты болады.
ұялы телефонның қор суреті
Unsplash-тен алынған кескінді пайдалану тегін
2) Деректерді тазалаңыз
Деректерді тазалау дәл сәйкестендіруді жеңілдету үшін ақпаратты ретке келтіруді қамтиды. Барлық деректердің дәйекті пішімде екеніне көз жеткізумен қатар, қайталанатын жазбаларды және жою қажет кез келген басқа дәлсіздіктерді тексеру қажет.