无论新系统或软件有多么有益,如果没有清晰且令人信服的业务案例来证明费用的合理性以及预期的业务成果,它就不可能获得资金。对于长期且可能复杂的实施的投资尤其如此,例如合同生命周期管理 (CLM) 解决方案。
由于多个项目争夺相同的资金,因此必须了解和解释 CLM 的好处,准确展示投资将如何帮助领导者实现其负责的目标,从而获得快速而果断的批准。
好的商业案例包括哪些内容
从最简单的层面来看,强大的业务案例可以完成三件事:
表现出对当前状态的详细了解。
它呈现了可实现的未来状态的理想形象。
它描绘了从现在到未来的清晰战术路径。
归根结底,任何投资都关乎经济绩效。组织花钱的最好理由是最终获得更多的钱。为了有效地提出 CLM,您的业务案例必须满足上述三个要求,并着眼于识别、量化和阐明预期改进的货币价值。
您还必须将投资的收益与公司更广泛的目标结合起来。例如,如果您的组织广泛致力于提 手机号数据库列表 效率,则需要查明 CLM 可以改善的特定浪费领域(例如纸张浪费、运输成本、外部咨询成本等)。如果目标是在您的财年中获得一定数量的新客户,请重点关注如何通过更具流动性的合同来减少响应时间,从而更容易在截止日期之前完成交易。
在制定业务案例时,请重点关注拟议旅程每个阶段的量化标准。 CLM 是一个会影响多个团队和流程的产品。您必须了解哪些参数定义了这些团队和流程,然后对采用 CLM 后这些参数将如何变化做出现实的预测。
您的团队在 CLM 的帮助下可以实现哪些目标?
现在您已经知道您的整体业务案例应该做什么,让我们来谈谈 CLM 对您的组织产生影响的具体方式。没有列出所有 CLM 客户都能体验到的好处,但以下是 CLM 为现代团队增加价值的一些常见方式:
加快交易速度
时间就是金钱。您的团队完成常见交易任务的速度越快,您获得的利润就越多。通过整合更多的自动化和标准化,您的团队可以缩短合同完成时间,这意味着资金可以更快到达,合同服务可以更快交付,并且您的员工可以更快地回答重要的业务问题。
提高营商便利度
采用 CLM 的另一个难以量化但强大的结果是随后开展业务的便利性。进行衡量的组织(无论是通过跟踪净推荐值还是他们自己的内部指标)报告称,CLM 为员工和客户创造了更好的体验。这本身就是一个很好的结果,但更满意的客户和员工都可以转化为长期利润。
最大限度地减少合同价值的流失
当各方签署包含次优语言的合同时,就会发生合同泄漏。这可能是由于合同签署后管理不善,通常是由于合同内容和可采取行动的条款不明确。 CLM 通过多种方式帮助解决签名前和签名后流程中的合同价值泄漏问题。通过创建集中式、可搜索的存储库来提高信息可用性。 CLM 还预定义标准工作流程、提高全局可见性并实现版本控制自动化。您甚至可以在关键事件(例如续订日期)之前发送提醒,这样您就不会感到任何意外。
简化合规任务
公司在起草合同时通常会投入多种资源来最大限度地降低合规风险。这些资源是昂贵的。 CLM 通过创建简化的流程来确保每个合同在正确的时间到达所有正确的人员,从而减少了公司在履行方面花费大量资金的需要。您还可以放心,员工使用的是经过批准的语言,因为他们触手可及的条款库。
为智能分析奠定基础
CLM 连接您广泛的协议系统的所有工具和系统。该互连系统为收集和分析交易数据提供了坚实的基础。这种紧密结合的数据基础为智能分析工具打开了大门,可以识别趋势、发现机会并回答关键业务问题。
提出一个令人信服的案例
能够为项目提供资金的团队通常是讲述最好故事的团队。由于领导者可能不太了解CLM 系统或其价值,因此展示您期望获得的收益的令人信服的图片至关重要。了解您要向哪些人展示您的案例,并将其与他们团队的工作或指标联系起来。 CLM 将对组织和个人层面产生重大影响。请务必强调适合受众的适当平衡。
最后一个重要步骤是研究潜在的提供商,并找到一个能够在采用过程中的每一步提供帮助的提供商。准确了解您将从 CLM 合作伙伴那里获得什么类型的支持可以减少您的担忧并在您进行演示时回答问题。优秀的供应商还应该能够证明他们已经帮助类似的客户实现了合同目标。详细说明供应商的成功记录可能是巩固强大业务案例所需的最后一部分。
要了解有关 Docusign CLM 及其可以为您的团队做些什么的更多信息,请查看我们的CLM 工具包。它拥有创建成功的业务案例并开始在组织中实施 CLM 所需的一切。