В виртуальной среде, чтобы сотрудники чувствовали, что их видят и слышат, это ключ к созданию безопасной среды обратной связи. Это также приведет к более содержательным ответам.
Перед встречей устраните все отвлекающие факторы, чтобы вы могли полностью сосредоточиться. Когда вы начнете, дайте понять, что вы слушаете и понимаете, суммируя основные поднятые вопросы.
Индивидуальные встречи — это прекрасная возможность получить качественную обратную связь, поэтому мы рекомендуем попробовать ответить на некоторые из следующих вопросов:
Что в вашем опыте работы является по-настоящему положительным?
Есть ли элемент вашего рабочего опыта, который нуждается в улучшении?
Какие три слова или фразы лучше всего описывают культуру вашей организации?
Повысьте эффективность удаленного взаимодействия в команде с помощью нашего списка увлекательных виртуальных мероприятий по тимбилдингу для работы .
6. Создайте фокус-группу
Широко используемые в маркетинговых исследованиях, фокус-группы позволяют вам оценить симпатии, антипатии и отношение сотрудников с помощью репрезентативной выборки. Это особенно полезно для крупных предприятий, где организовать личные встречи может быть сложнее.
Чтобы измерить вовлеченность сотрудников с помощью фокус-групп, создайте вызов для участников с помощью внутренней рассылки. Выберите сотрудников из определенных отделов или объедините персонал со всей компании для более широкого взгляда. С набором заранее подготовленных вопросов проведите обсуждение побед и трудностей команды.
Для получения информации, ориентированной на взаимодействие, задавайте такие вопросы:
Хорошо ли вы осознаете свою роль в достижении целей организации?
Есть ли что-то, что ограничивает ваш рост в организации?
Согласны ли вы с тем, как наша компания определяет «успех»?
7. Отслеживание и гана список телефонных номеров мониторинг удержания и удовлетворенности сотрудников
Как мы видели ранее, вовлеченные сотрудники с большей вероятностью останутся в своей компании на более длительный срок. Их также сложнее убедить альтернативными предложениями о работе.
Важно знать, как измерить удовлетворенность сотрудников посредством удержания, но это не так просто, как другие показатели.
Вам нужно будет сравнить текучесть кадров в этом году или квартале с прошлым. После того, как вы соберете данные, спросите себя: если мой уровень текучести кадров выше, чем в прошлом, что я тогда делал по-другому? Изменились ли наши процессы адаптации сотрудников ?
Чтобы получить еще более точные сведения, создайте быстрый опрос сотрудников, посвященный изучению удержания сотрудников. Сосредоточьте свои вопросы на изучении того, как сотрудники видят свое будущее в компании.
Задавайте вопросы, требующие ответа «да/нет», например:
Видите ли вы себя работающим в [компании] через два года?
Вы гордитесь тем, что работаете в [Компании X]?
Для опросов на такие деликатные темы, как эта, используйте инструмент импульсного опроса с возможностью анонимной обратной связи. Таким образом, сотрудники могут чувствовать себя в безопасности, делясь своими истинными чувствами.
