Оптимизируйте свое управление временем: каждая секунда на счету

[armdrejoan]

развивайте устойчивость в преодолении отказов: сохраняйте позитивный настрой и настойчивость
Отказ — это естественная часть телемаркетинга. Не принимайте это на свой счет.
Извлекайте уроки из каждого отказа и используйте его как возможность усовершенствовать свой подход.
Сохраняйте позитивный настрой и будьте настойчивы в своих усилиях по налаживанию связей с общественностью.
Станьте мастером работы с возражениями: превратите «Нет» в «Может быть» или «Да»
Подготовьтесь к распространенным возражениям, связанным с ценой, потребностями или сроками.
Разрабатывайте продуманные и убедительные ответы, которые эффективно решают эти проблемы.
Рассматривайте возражения как возможность предоставить дополнительную информацию и подчеркнуть ценность вашего предложения.


Установите реалистичные временные рамки Магазин для каждого этапа обработки вызова.
Избегайте вязнуть в длительных и непродуктивных разговорах.
Научитесь определять, когда потенциальный клиент вам не подходит, и уважительно прекращать общение.
Обеспечьте плавный переход между этапами потока звонков: ведите разговор плавно
Используйте переходные фразы для естественного перехода от одной темы к другой.
Избегайте резких перемен в разговоре, которые могут сбить с толку или дезориентировать потенциального клиента.
Поддерживайте логическую последовательность, которая направляет потенциального клиента по информации, которую вы хотите донести.

Отдайте приоритет соблюдению норм и этике: укрепляйте доверие и поддерживайте репутацию
Соблюдайте все соответствующие правила конфиденциальности данных и законы о телемаркетинге.
При необходимости получите согласие и незамедлительно отреагируйте на просьбы об отказе.