在线社区经理的 4 个新年决心

[nusaibatara]

2012年已正式结束。假期已结束。是时候回归现实了。过去几周，社区管理员可能已经注意到用户参与度有所下降。随着人们逐渐回归笔记本电脑、平板电脑和智能手机上的日常活动，社区管理员有机会制定新的一年的战略和优先事项。让我们来看看一些解决方案，它们可以帮助你在2013年更轻松地运营在线社区，并取得更大的成功。

制定内容策略——制定周全的内容策略将极大地减轻社区管理带来的焦虑和压力。Whatsapp 号码列表 专注于您认为在预定时间内引人入胜且相关的特定主题或行业方面。通过提前制定这些计划，您将能够构建一个强大的内容渠道，用于分发和与社区成员讨论。这将增强您品牌信息的一致性，并让潜在客户更好地了解贵公司的实际产品。当然，您应该留出一些时间来开发与行业或公司突发新闻相关的内容，但制定一个总体路线图总是没错的。

制定危机管理计划——作为内容策略的最后一点，2012年已正式结束。假期已结束。是时候回归现实了。过去几周，社区管理员可能已经注意到用户参与度有所下降。随着人们逐渐回归笔记本电脑、平板电脑和智能手机上的日常活动，社区管理员有机会制定新的一年的战略和优先事项。让我们来看看一些解决方案，它们可以帮助你在2013年更轻松地运营在线社区，并取得更大的成功。

制定内容策略——制定周全的内容策略将极大地减轻社区管理带来的焦虑和压力。专注于您认为在预定时间内引人入胜且相关的特定主题或行业方面。通过提前制定这些计划，您将能够构建一个强大的内容渠道，用于分发和与社区成员讨论。这将增强您品牌信息的一致性，并让潜在客户更好地了解贵公司的实际产品。当然，您应该留出一些时间来开发与行业或公司突发新闻相关的内容，但制定一个总体路线图总是没错的。

制定危机管理计划——作为内容策略的最后一点，制定一个计划，以便在公司或行业发生重大事件时，如何在网上进行自我管理始终是一个好主意。公关灾难随时可能发生，毫无准备只会加剧您的业务问题。与您的团队讨论，列出一些可能出现的（相对）情景，以及您应该如何应对。产品召回、员工被捕、网站中断以及误导性推文/帖子等问题都值得制定应对计划。盲目应对这些情况是危险的。

优先考虑您正在使用的网络——如果您还没有评估过您经常访问的各种社交媒体网站、论坛和博客的投资回报率 (ROI)，现在正是良机。绘制出您在每个平台上花费的时间，并根据受众规模和参与度进行对比。在过去的一年里，社交媒体领域经历了Pinterest和Instagram等视觉驱动网站的蓬勃发展。正如我之前在这个领域讨论过的，视觉内容只会越来越受欢迎。在过去的几个月里，您访问的博客或论坛可能发生了变化，因此寻找新的网络热点永远是一个好主意。如果您的内容分发和参与度计划仍然与2012年1月相同，您可能需要重新评估您的时间利用方式。