向患者提供不准确的信息

[Sakib21]

通过提供更高效的患者护理并减少招聘需求，医疗服务提供商有望从聊天机器人中节省大量成本。Juniper Research 估计，到 2022 年，机器人的部署每年将为全球医疗行业节省 36 亿美元。

这些节省不仅体现在减少劳动力，还体现在降低护理成本。当患者拥有聊天机器 斯里兰卡电报号码数据 人来提醒服药、术后自动签到以及精准的语言翻译时，这些服务可能会改善治疗效果，并减少长期危机护理的需求。

医疗聊天机器人的风险
尽管对话式人工智能为医疗服务提供者带来了显著的益处，但也存在着严重的风险。如果医疗服务提供者未能充分考虑这些风险，并未能采用人工智能聊天机器人测试解决方案来应对，可能会对患者关系造成长期损害。

敏感数据泄露
医疗保健行业掌握着消费者一些最敏感的个人信息，而详细的法律法规也规范着这些信息的处理方式。聊天机器人为信息流通开辟了新的渠道，也因此为 患者隐私的潜在泄露提供了新的途径。

人工智能技术对医疗保健提供商提出了新的要求，开发人员必须调整聊天机器人技术，以适应医疗保健行业的隐私需求。这些发展也要求更新《健康保险流通与责任法案》(HIPAA)。与此同时，服务提供商在处理敏感的患者信息和聊天机器人时必须格外谨慎。

任何聊天机器人都会面临虚假信息的风险，尤其是在涉及医疗诊断和治疗建议时，虚假信息可能尤其危险。当患者或医疗服务提供者依赖非专门为医疗目的开发的技术时，可能会带来严重后果。

不幸的是，任何新技术都有可能出现这种情况。医疗服务提供者 转向 ChatGPT （一个尚未接受过相关医疗信息和数据训练的人工智能机器人）就是这个问题的一个完美例子。