您是否在努力留住客户并让他们再次光顾？您可能缺少有效的客户保留电子邮件活动的一个或多个关键部分。在这篇文章中，我们将介绍 7 种发送给客户的电子邮件类型，这些电子邮件将吸引他们再次光顾。
一旦公司失去客户，68% 的消费者将永远不会再回来。他们将永远失去该品牌。
然而，80% 的“转换者”认为公司可以做些事情来留住他们！
您是否尽了一切努力来留住客户，还是只是让他们走开？
让我们深入了解七种电子 office 365 資料庫
邮件类型，它们将帮助您的客户爱上并持续爱上您的品牌……
1.入职电子邮件
要想让客户再次光顾，入职培训可能不是您首先想到的。然而，新客户是最热情的：他们最有可能再次光顾，因为他们对您的品牌和购买的印象仍然很深刻。
此外，如果客户实际上不使用他们购买的产品，那么他们以后就不会再回来购买更多产品。让他们立即使用您的产品是您不能忽视的关键部分，否则您将面临失去这些客户的风险。
确保新客户完成入职流程的一种方法是在注册后 48 小时发送电子邮件，鼓励他们完成个人资料或迈出使用产品的第一步。
Hired会提醒新用户完成个人资料，向他们展示他们目前所处的流程以及还有多远才能完成。这利用了这样一个事实：人们天生就不愿意在任务未完成时就离开。
要求采取行动的雇佣
吸引新客户的另一个好方法是向他们介绍刚购买的产品，以便他们能够更有效地使用它。
Designmodo使用他们的入门电子邮件帮助 Qards 客户了解他们的产品并让他们了解他们的第一步。他们还提供视频教程和常见问题解答。这使得他们的入门电子邮件非常有用，并且可能会大大提高客户满意度。
欢迎来到 Qards
您还应该使用入门电子邮件来吸引新客户并鼓励他们进行首次购买。例如，如果您提供优惠券来激励潜在客户加入您的电子邮件列表，请将提醒电子邮件作为入门流程的一部分。
例如，Ugmonk通过提醒潜在客户他们首次购买的优惠券将在 48 小时后到期来增加紧迫感。
您的 15 折优惠券-ugmonk
2. 不活动电子邮件
使用不活动电子邮件重新吸引那些一段时间没有与您的品牌互动的客户。
有时，客户不活跃是因为不完全了解您的产品或服务。向他们发送包含可操作提示和建议的电子邮件，以鼓励他们更加活跃。
Tookapic是一款日常照片项目管理工具，它使用提醒电子邮件来确保用户能够实现他们的目标。
tookapic-每日提醒
完全不活动意味着您不会有任何损失。如果电子邮件不起作用，您的情况与发送之前相同，因此不要羞于发送这些电子邮件！
Unroll.Me使用巧妙的挽回电子邮件活动来重新吸引完全不活跃的用户。主题是“Unroll.Me 已停止工作”。当然，应用程序本身并没有停止工作，但这个主题确实吸引了你的注意力。
行动号召是让 Unroll.Me 重新工作并“清理我的收件箱”。通过关注好处（拥有一个干净的收件箱），这是一个非常有说服力的行动号召。
展开我
Teespring采用了情感策略。在他们的不活跃邮件中，他们附上了一张悲伤小狗的大照片……谁能抗拒那张脸呢？
《华尔街日报》称，科学发现“短鼻子、高额头、圆脸和大眼睛能激活大脑中的多巴胺奖励中心。”这就是为什么小狗或婴儿的广告如此有效。
teespring 回来了
您还可以发送电子邮件来恢复失去的客户，例如放弃购物车的购物者。
例如，Pinterest会发送一封主题为“还在考虑吗？”的放弃购物车电子邮件，该主题直接说明了购物者放弃购物车时的感受……他们仍然犹豫不决。
相关内容电子邮件主题行统计信息可帮助您最大程度提高打开率
“仔细看看”的行动号召是另一个聪明的举动。与“立即购买！”或“结账”相比，仔细看看的承诺要低得多，因此这可能会为他们带来更高的点击率。
要获得更多灵感，请查看我们汇总的废弃购物车电子邮件示例。
放弃 Pinterest
3. 活动电子邮件
每个人都对活动邮件很熟悉，在我看来，这些邮件是用户最乐意收到的邮件。这些邮件包含用户活动的通知、更新或摘要。
由于用户对这些电子邮件非常满意，因此它们非常适合提高参与度。事实上，研究表明，活动电子邮件的打开率是促销电子邮件的八倍。换句话说，如果您不发送交易电子邮件，您就错过了接触订阅者的机会。
以下是一些吸引用户并让他们回来获取更多信息的活动电子邮件的优秀示例……
Product Hunt会发送通知电子邮件，让用户不断回到他们的网站。这是活动电子邮件的最基本形式，而且做起来非常简单。
来自 Product Hunt 的活动电子邮件
Pinterest采取了更积极的方法。当用户保存可购买的 Pin 图，而该 Pin 图的价格下降时，他们会发送一封提醒电子邮件，以推动销售。
好消息你的密码降价了
Jawbone不会等到某件事发生后才发送活动电子邮件。相反，他们使用非常详细的每周摘要电子邮件来奖励和加强用户对其 UP 健身追踪设备的参与度。
Jawbone 每周涨幅
4. 续订电子邮件
如果您有基于订阅的产品，则提醒客户何时需要续订会员资格非常重要。
当您的会员资格即将到期时， Apple Music会向您发送一封电子邮件。他们的行动号召是开启自动续订，这样您就不必再考虑这件事了。
