利用社交聆听

[john290]

多品牌都认为社交聆听是营销的重要组成部分，但大多数品牌并没有充分发挥这一策略的潜力。吉尼斯 (Guinness) 却与众不同！

例如，该品牌希望利用社交聆听来了解人们在酒吧环境之外如何享用饮品。

通过倾听消费者的心声并与超级粉丝互动 希腊号码数据 吉尼斯了解到，人们希望在家中以正确的方式倒出一品脱啤酒 ，而不仅仅是从罐子里倒。于是，Nitro Surge 应运而生，这款设备让粉丝无论身在何处都能倒出一品脱完美的吉尼斯啤酒。

该公司甚至在产品发布时播放了一则广告，模仿臭名昭著的“跳舞的人”广告，展示一个“跳舞的罐子”。


社交聆听的另一个实际例子是疫情期间，酒吧关闭，人们不得不居家隔离。封锁期间，吉尼斯发现人们上传类似吉尼斯啤酒的照片，这种趋势十分流行。于是，吉尼斯发起了#LooksLikeGuinness活动，庆祝酒吧重新开业。

在 X 上发布 #LookslikeGuinness 活动帖子
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然而，社交聆听不仅仅是品牌提及和趋势。它为企业提供了一种发现机会、了解消费者兴趣和需求的方式。做好社交聆听，您就能获得洞察，并将其转化为有效的营销活动或信息传递。