你的产品/服务如何帮助客户，能解决什么问题？
是什么让您的产品/服务独一无二？
为什么客户与你合作比与竞争对手合作更有利可图？
收到这些问题的答案后，您需要决定另外三个细 ig数据库 微差别：目标受众（目标受众）、您的产品的功能、您公司的定位。
确定您的目标受众
您的客户有需要解决的问题，因此请弄清楚如何帮助他们。为了高质量地满足他们的需求，你不仅需要考虑他们的要求，还需要考虑他们的疑虑、恐惧和一些愿望。
确定这一点的最佳方法是问自己几个问题：
为什么客户认为这种情况是一个问题？
他需要什么，什么对他有价值？
他真正需要什么？
有关客户的统计数据也很有用，例如：
年龄;
婚姻状况;
活动领域；
教育水平；
他的收入金额；
爱好；
您之前与哪些供应商合作过等等。
有些服务可以帮助您创建最清晰的消费者社交形象：Google Analytics、Quora、SEO 工具。
制定价值主张的阶段
明确您提供的服务
你们的产品有哪些不可否认的优势？它的优点是什么？列出它将改善客户生活的所有方式。
详细回答以下问题：
你们的产品有什么特别之处，与同类产品相比有什么优势？
客户购买您的产品后会体验到哪些积极情绪？
买家的利益是什么？他的生活将如何改善？
交易达成后，作为卖家的你将在买家的生活中占据一定的位置。尽可能准确地定义它。
确定您的状态
在制定您的价值主张时，应特别强调您的独特性。使用各种营销工具，您必须在服务和商品市场上宣传您的公司，并且您的产品必须比竞争对手提供的产品更具吸引力。请记住，您的独特性是决定因素。
解决这些问题：
您拥有什么是您的竞争对手所没有的？
你能在哪些方面比竞争对手做得更好？
为什么品牌上的微小差异就会让客户向您购买？我怎样才能把这个表述得漂亮又清晰呢？
请记住，在比较品牌时，必须客观、公正。巧妙地支持你的主张。客户必须明白，与贵公司合作将为他带来最大的利益。这应该会促使他购买该产品。尝试创造性地、打破常规地进行说服过程。
价值主张的形成
将碎片组合成一个整体
如果您以负责任的态度对待每个阶段，那么是时候从马赛克碎片中组装出完整的图片，创建高质量的价值主张了。它可能并不完美，但毫无疑问，CPU 将帮助您的业务增长。明智的做法是让整个团队参与起草文本，并事先让他们熟悉您准备的介绍性说明。
在公司网站上发布您的价值主张后，开始分析统计数据。仔细监控页面上潜在客户的行为，关注他们在渠道中的进展。标记最频繁的推荐来源，记录最有效的关键字，突出显示可提高转化率的横幅。
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“如何计算转化率：3 个经过验证的选项”
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验证您的价值主张
仔细检查你的努力的结果。问几个问题，他们会帮助你发现错误：
这个价值主张与我的目标受众有多大相关性？
是否足够有说服力？我是否承诺了一些不切实际的事情？
CPU可信吗？
无论如何，我的产品能够达到其规定的质量吗？
我的建议足够灵活吗？我可以对其进行更改吗？
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了解如何
使用模板组装价值主张
让我们以汽车配件商店为例来看看价值主张。您可以使用现成的模板，最大限度地适应目标受众的需求。提案应该简单易懂；不要使用复杂的表述。它应包含以下问题的答案：
你们商店出售哪些汽车的零配件？
买家可以自己选择所采购备件的价格段吗？
客户从您那里购买会获得什么好处？
谁是你的竞争对手？
您的商店或产品比竞争对手的商店或产品更好吗？
买家向你购买产品会解决他们的问题吗？
请做好准备，仅仅几段文字是不够的，因为您需要向潜在客户传达足够的信息。避免评价性陈述：不要说“非常好”或“上市多年”。用数字来操作，例如：“减震器设计使用寿命为6万公里”。
最流行和最成功的价值主张模型是将产品和客户视为整体的两个部分的模型。该模板的作者是 Alex Osterwalder。
亚历克斯·奥斯特瓦尔德
客户部门
价值主张的这些要素将使您能够确定适合您（您的目标受众）的类别中客户的真正需求。我们来看看四个子行业：
欲望。这是决策的情感成分。很多时候，一个人自己都无法清楚地表达出他想买什么。在他心里，他更喜欢世界品牌的东西，但家庭预算表明他应该更喜欢简单、便宜的东西。您的任务不仅是找出并分析客户的愿望和能力，还要将这些信息系统化，为他提供最有利可图、最合适的报价。
需要。这是决策中更实际、更理性的部分。但它们往往没有被明确和明确地表述。通常，潜在买家可以非常粗略地了解产品应该具有什么质量、最佳成本应该是多少以及应该执行什么功能。在与“需求”部门合作时，重点应放在实际利益上。
客户部门
恐惧。超过一半的人倾向于在他们已经购买过的地方购物。改变现状是有可能的。为此，您需要研究潜在消费者的恐惧，有效地解决可能的反对意见，创建一个有计划的广告活动系统，并吸引以前从竞争对手那里购买过商品的人。克服恐惧可以让你显着扩大你的客户群。
替补。他们使用不同价位的类似产品。与该行业合作通常非常艰苦，因为您需要比较价格表并分析许多类似产品的特征。但同时，这也是最有前途的部分，因为它允许您通过向客户提供成本差异很大的类似产品来解决客户的问题。当然，这样的判断必须考虑到最小的细节，为此你需要仔细研究竞争对手的工作。
了解了这个领域后，您就会了解什么引导买家选择卖家，他害怕什么，担心什么，以及相反什么吸引他。你越仔细地检查这些元素，你最终得到的价值主张就会越有趣。
产品/服务部门
在模板的这一部分中，我们评估产品，诚实地指出其优点和缺点。如果没有客观的检查，您就不会向买家解释为什么他应该从您那里提货，也不会向买家解释他之前在哪里购买的。我们再次必须面对反对意见。
这部分提案包括 3 个子部门：
特征。明确您到底销售什么并定义产品的价值。不要将不存在的独特性或排他性归因于普通产品；专注于描述真正的优势。您可以通过其他方式吸引客户的注意力：提供额外服务、折扣或参与奖励计划。如果你向消费者提供一些新产品，那就更容易了：当展示新鲜产品时，创造力的领域会更广阔。
好处。许多产品/服务可以在不同的地方购买，但客户购买它们时可以与产品一起获得额外的好处。这就是为什么价值主张必须向潜在客户展示与该卖家的合作会给他带来什么好处。因此，必须对利益的概念进行非常清晰、简洁和易于理解的定义和表述。明显的利润将帮助客户进入常规类别。
印象。产品的选择和接收过程应该唤起人们的积极情绪。让购买的预期伴随着愉快的欣快感，让购买的事实伴随着快乐的满足。如果一个人经历过不满意或失望，那么你很可能不会再见到他。良好的客户购买后体验是高质量的商品和服务以及礼貌和称职的员工的结合。
