如何制作清晰有效的数字营销报告

[nurnobi40]

谁没有花过无数的时间写报告？这太糟糕了，不是吗？最糟糕的是当你展示这份报告时（这花费了大量的工作！），演示结束后每个人的嘴都有点歪，一边眉毛比另一边高，而且“嗯？”看看他们的脸。

想让事情变得更糟吗？因此，请仅使用您的看法作为创建报告的基础，而无需使用数据和充满文字的无尽幻灯片来支持您的论点。大家会更加疑惑！

但究竟如何才能创建一份更合适的数字营销报告呢？这里有一些提示！

回到过去
任何长期在传播和营销领域工作过的人都知道，简洁地展示线下活动为业务带来的成果是多么困难。市场调研花费了巨额资金，而且由于这只是针对少数人，因此需要进行大量的“调整”才能证明策略 A 比策略 B 更合适。

但是为了“国家的整体利益”、客户利益，当然还有传播和 卡塔尔电报号码数据库 营销领域的专业人士的利益，随着数字营销（更具体地说是数据营销）的出现，衡量结果变得更加容易，工作也更加积极。

但是我应该测量什么呢？
要知道您的工作是否带来了良好的 投资回报（ROI） 并向您的客户或老板表明所采用的策略是正确的，您需要仔细分析从所开发的工作中获得的数据并将其与以前的数据进行比较。

您要衡量的内容很大程度上取决于您的业务类型和所采用的策略。因此，创建有效营销报告的第一步是明确 应该监控的绩效指标（KPI）。如果目标是通过网站增加特定产品的销售量，那么绩效指标之一就是转化率（可能是产品的付款）。如果目标是提交表格，报价请求也可以被描述为转换。

其他指标，例如：产品/服务页面的访问次数和浏览量，都可以成为很好的监控数据——此外还可以获得一些关于路线调整或制定新策略的见解，例如， CRO 工作的开展。

制作数字营销报告
在数字营销工作中，通常使用多个工作前端，例如：电子邮件营销、社交网络、SEO、内容等等。如果您目前与一个按部门划分的团队合作，那么在创建报告时让所有相关人员保持一致非常重要。以下是一些提示：

组织信息： 这里我们已经有一个要点： 报告需要有开头、中间和结尾。此外，它需要有一个标准、适当的布局和结构，以便于理解其中包含的信息。如果没有一个预先定义的组织让所有团队成员都参与进来，那么统一数据后的最终结果就会像一床“拼布被子”，更不用说令人困惑了。

提供概述： 如果您选择使用 Power Point，在标题幻灯片之后，我建议从概述开始。以简单直接的方式提供分析期间获得的主要结果，并让人们了解该报告中将看到的所有内容。

进行时间比较： 如果工作已经进行了较长时间，并且您拥有以前的数据，那么将当前结果与之前的结果进行比较将非常有价值。看你的分析，可能和去年同期有关系，也可能和上个月有关系。这个周期分析问题可以根据业务来定义，例如，如果它是季节性的（它在特定时期有非常好的表现）。在这种情况下，您可以将当前工作期间与去年同期进行比较。

让你的工作前端清晰： 如果你建立了一个营销漏斗来展示每个渠道带来的成果，那么在总体概述之后的幻灯片上进行展示也是一个不错的选择。这里，重要的是 展示 你的每个工作方面的细节。突出显示并区分您的每场表演，以便更容易理解当时正在呈现哪件作品。

直观地呈现信息： 此时非常欢迎显示工作进展情况的简单图表。这样，听众在看幻灯片时就已经对您所演示的内容有了更深入的理解。如果您的报告无法亲自提交，如有必要，请在主幻灯片中添加简短的指导文字。这将使突出显示最重要的信息变得更加容易。但不要过度！请记住，我们想要展示结果而不是撰写论文。

押注 FCA 方法——事实、原因和行动： FCA 方法非常简单，但它将极大地帮助您了解未实现结果时发生的情况。这种方法将帮助您找到问题的根源。让我们看一个例子：

“产品 X”的销量低于 100 台的目标—— 这是事实。

要了解 未能实现这一既定目标的原因 ，我们必须至少回答 3个为什么。 一些专业人士建议使用 5 个为什么，但如果 3 个或 5 个答案不足以得出结论，那么这个数字可能就足够了。但让我们回到这个例子：

为什么本期间的销售额低于预测？
答案：因为从 20 日起，X 产品就无法在网上商店购买了。

为什么产品 X 不再可供购买？
答案：因为系统没有更新产品的实际数量。

为什么系统中没有数量更新？
答案是：因为该部门的负责人生病了，几天不能上班。

一旦找到问题的根源，你就会采取 行动，也就是知道应该做什么来防止它再次发生。

另一个信息来源！
所使用的大部分数据都是从网络分析工具中提取的，但是，还有另一个极其重要的来源可以帮助您创建更合适的数字营销报告： 来自报告接收者的反馈！

通过此反馈，您将能够识别不太清楚的要点。对于在该领域工作的人来说，一些日常信息可能很容易理解，但是，对于那些每天不接触这种语言的人来说，理解可能有点困难，因此必须以适当的方式传递信息。

重要的是： 除了对报告呈现方式的反馈之外，还可以在报告后的对话中提取一些有关业务和工作发展有价值的信息 。重要的路线调整可以通过良好的沟通来确定。如果可能的话，请制作结果报告会议记录。这将是整个相关团队监控的重要文件，也是必要调整的指南。

谈论报告永远是一个谈不完的话题。这里的目标是向您介绍组织数字营销报告时需要注意的一些要点。