我如何为我的客户创造实体数字营销体验？

[samiaseo55]

实体数字化营销策略的基本支柱就是我们所说的三个“i”：即时性、沉浸感和互动性。前两者与数字世界更相关，而交互是物理世界提供的基本细微差别。

实现实体数字化体验首先要改变我们对待客户旅程的方式。在这种性质的策略中，客户旅程不再是线性的、单向的路径，而是成为一种不连续的、全方位的行程，其中客户不断在线上和线下的不同接触点之间交替。

ROPO和展厅现象是可以清楚说明 沙特阿拉伯 whatsapp 号码数据 上述情况的两个例子。 ROPO（线下研究，线上购买）是当今消费者普遍存在的一种趋势。顾客前往实体店了解特定产品，能够看到和触摸它，然后在线购买。

另一方面，“展厅式”指的是相反的现象。客户在线搜索产品信息，然后访问具有更多信息的实体店。在以下来自 Workshop Contract 的视频中可以看到这种现象的一个清晰例子。在面向合同领域的物理空间中，您可以亲身体验创新和尖端的材料。通过一系列针对社交媒体的登陆页面和视听内容，它邀请客户亲自参观其展厅。这两个明显的趋势进一步强调了我们正确协调线上和线下营销策略的必要性。

从实体数字化的角度来看，实体企业不再仅仅是客户购买产品或服务的地方，而是用户可以体验、玩耍和娱乐的地方。在某种程度上，它成为一种吸引顾客的感官吸引力，公司可以通过它来推广其品牌和产品或服务，而不必进行销售。