使用聊天机器人！

[ritu800]

那么，如何让客户保持联系，并确保他们对您的服务感到满意？您猜对了，这个虚拟助手无需休息，从不生病，没有朝九晚五的心态，不会休假，并且是多任务处理高手。

聊天机器人可以同时帮助多位客户，不知疲倦，速度极快。长时间等待已成为过去！ “我们在 WhatsApp 频道中添加了一个聊天机器人，以便更高效地处理消息。

我们希望能够通过 WhatsApp Business API 为客户提 供 乌干达 whatsapp 数据 帮助，不仅以最佳方式，而且速度也很快。”客户服务主管 André Tuinenburg 糟糕！我的客户并不总是能得到正确的答案 错误很容易发生。




不幸的是，一个没有任何恶意的小错误可能会给组织带来重大后果。 如果客户不满意，他或她可以在评论平台或社交媒体上留下严厉的评论。而你肯定不希望出现这种情况。

但是，如果训练有素，聊天机器人就不会犯错。这个虚拟助手显然无法独自回答问题，但如果你对它进行适当的训练，它可以在下次需要时提供正确答案。与此同时，你总是可以将客户转接到可以回答问题的现场代理。

我的员工因为要不断回答那些例行问题而失去了动力 服务人员的高流动率并非无缘无故。客服人员经常发现工作重复性太强，缺乏挑战性，导致他们失去动力。

通过使用聊天机器人，您可以确保服务人员不必一直回答无聊、重复的问题，这样他们就可以专注于更复杂的问题，并处理客户的（有时是激烈的）情绪。


这些更具挑战性的任务不仅可以确保员工从工作中获得更多满足感，因为他们实际上在做一些有成效的事情，而且他们每天早上上班时都会感到动力十足。