不仅要评估观看次数或点赞次数,还要评估观众与您的内容互动的质量。分析评论、转发和视频观看时间——这将显示您的信息与目标受众的共鸣程度。但在任何情况下,你都不应该将参与度与公关专业人员的薪水挂钩——是的,转发、反应和评论是好的,但它们仍然不是进入你金库的钱。
重要的是要理解,并非所有这些指标对每个企业都具有同等意义。具体指标的 科特迪瓦电报号码数据 选择取决于您的业务目标、行业和目标受众。关键在于建立公关指标和公司业务指标之间的明确联系。
以下一组解决方案可以帮助您评估公关活动的有效性:
1.媒体监控系统
Meltwater、Medialogia 或 Brand Analytics 等平台允许您跟踪媒体、社交媒体和博客中对您品牌的提及。他们提供有关出版物数量、基调、影响力以及与受众的潜在联系的数据。
2. 网络分析
Google Analytics 和类似系统有助于从各种来源(包括 PR 出版物)跟踪网站流量。您可以分析接触公关材料后访问网站的用户的行为,并评估转化为目标行动的情况。
3. CRM系统
通过与 CRM 的数据集成,您可以跟踪客户从第一次接触到 PR 渠道再到进行购买的整个过程。这使得评估公关对销售的真正贡献成为可能。