结论 没有什么真正的秘诀可以让你过上充实的生活,但是这十条小贴士应该能让你有一个美好的新年。 记住要专注于那些能让你重新充满能量的事情,而不是那些不断消耗你能量的事情。专注于工作并不意味着你需要倾尽所有。找时间充电、重置、回馈并找到自己的视角,以便成为最好的自己。
更加便捷的服务让世界对所有人都更加友好——不仅仅是对残疾人。 根的数据,全球约有 15% 的人口患有某种类型的残疾。从视力障碍、听力障碍到行动障碍,您的大量用户可澳洲华人数据库能无法像您预期的那样访问您的服务。相比之下,只有 12% 的互联网用户使用 Safari,8% 使用 IE——您会考虑不支持其中一种浏览器吗?我不这么认为。
忽视大量用户的需求,不仅会让客户的生活更加困难,还会错失良机。更便捷的服务让世界对每个人都更加友好——而不仅仅是残障人士。 对于政府合同,遵守 Web 内容可访问性指南 (WCAG 2.0) 是一项要求。不遵守这些指南的公司可能会被罚款或失去客户。根据您所在的行业,您可能无法选择如何提供可访问性支持。 我联系了白天担任客户支持代理、晚上担任单口喜剧演员和残疾人权益倡导者的凯利•林奇 (Kelly Lynch),以帮助我进一步了解如何让客户支持团队更好地为更广泛的用户提供服务。