征
改进 NPS(净推荐值):通过跟踪 NPS 分数、分析趋势、执行情绪分析并获得丰富的见解来提高客户忠诚度,从而增强客户忠诚度计划。
度评价:通过为每个人量身定制的定制评估报告来评估员工绩效,促进员工队伍的成长和生产力。
离线数据收集:即使没有互联网连接,也可以使用离线调查应用程序无缝收集数据,确保不间断的反馈收集。
多个用户:在单个父帐户下管理多个帐户和团队,提供集中计费以实现无忧管理。
多语言调查:在全球范围内收集多种语言的反馈,使受访者能够选择自己喜欢的语言,以便更好地访问。
可视化工作流程:根据调查触发器自动执行操作、设置条件并轻松执行任务以简化流程。
执行仪表板:创建富有洞察力的仪表板以可视化调查数据,与团队成员共享数据,并协作分析和解决问题。
票证管理:将调查回复转换为票证,以高效解决问题并实时关闭反馈循环。
全渠道反馈收集:从多个渠道收集反馈,包括电子邮件、社交媒体、网络链接、嵌入式选项、二维码等。
实时报告和分析:通过实时报告、高级过滤选项和交叉制表响应来获得丰富的见解以进行深入分析。
自动化和工作流程:通过工作流程、API、Webhooks 和集成 学生资料 扩展功能,以实现业务流程和调查的自动化。
受众管理:轻松管理受众列表,从流行工具导入联系人,并使用团队和文件夹控制调查可见性。
视频调查:嵌入视频作为调查背景,以增强用户参与度和互动。
定价
SurveySparrow 提供 天免费试用,无需信用卡。定价计划灵活且量身定制,可满足不同企业的需求,为初创企业、成长型企业和大型组织提供选择。如需详细定价信息,用户可以访问 SurveySparrow 网站或直接联系其销售团队。
了解更多:竞争对手分析:它是什么以及如何做? (包含模板)
Hotjar – 用户行为分析软件
Hotjar 是一款综合工具,旨在帮助您了解和分析访问者。它提供了一系列功能,从通过热图可视化用户行为到直接收集用户反馈。
Hotjar - 用于市场研究的人工智能工具
工具类型:用户行为分析软件
特征
热图:
点击热图:可视化用户在网页上点击次数最多的位置。
移动热图:显示用户将鼠标光标悬停的区域。
滚动图:显示用户在页面上向下滚动的距离,指示页面参与度。
转化漏斗报告:通过转化流程跟踪用户旅程,精确定位用户流失点。
访客记录:提供真实用户会话的视频记录,使企业能够观察用户交互并确定需要改进的领域。
表单分析:评估表单完成率并识别阻碍转化的障碍。
反馈民意调查:直接吸引用户获取有关网站体验的实时反馈。
调查:从用户那里收集有关其整体体验和偏好的更广泛的见解。