培养开放、主动和相互尊重的体系将有助于消除认知扭曲。我们将告诉您如何构建它。
有效讨论的 3 个技巧
提前计划讨论是一项关键任务。告知团队讨论主题并要求他们在指定期限前提出想法。最好的是——附有例子。
每次会议都应有一名主持人,负责监督讨论的时间和顺序。
以下是有效讨论的一些规则。
小组讨论不是竞技场里的战斗。如果该员工的意见被认定为正确的,他就不会成为获胜者。团队的真正胜利是共同努力找到可行的解决方案并实现预期结果。
学会倾听同事并寻求妥协非常重要。人们会不顾一切地捍卫自己的观点,因为他们害怕犯错。表明主要目标不是争论,而是找到解决方案。然后邀请你的同事来完善这个想法。
规则 2:从接触点开始
即使你不喜欢同事的想法,也要从中找到一些你赞同的观点。值得首 线数据 先接受对方的立场,这样对方就不会感到挣扎,并准备好进行建设性的对话。
如果员工从不同角度看待情况,则将任务分解为几个步骤。首先,你需要确定接触点,然后继续讨论分歧。结果将不是一场争论,而是一个建设性的讨论。这种方法对于解决创造性问题非常有帮助。
规则3:不要不经讨论就否定想法。
即使您觉得您的同事在胡言乱语,也不要在任何情况下表现出来。如果你不经讨论就拒绝他的想法,你将永远扼杀主动性和积极性。表现出兴趣并提供机会解释同事的提议将如何帮助实现结果。
如果一个人想表达自己的想法,也许其中有些有用的东西。通过讨论细节,你们可以一起找到有效的解决方案。或者至少为未来留出一些想法。
当员工看到没有人批评他们的想法,而是赞同他们的理由时,他们会感到更自由。也许他们的下一个举措将比之前的更酷。