这种情况可能出现在中期评估阶段。如果经理发现某位员工无法应付某项任务或者似乎遇到困难,他会决定将其转交给其他人。
例如,市场部主管指示下属使用预先准备好的调查问卷进行客户调查。然而,后者似乎过于复杂,许多受访者拒绝回答所有问题。
重新授权
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尽管如此,员工还是尽力收集可靠的数据,并带来几份已完成的问卷,然后报告出现的困难。对此,经理得出结论,下属根本没有表现出足够的主动性或者不知道如何进行调查,并决定将任 澳洲电话查询 务转移给另一位同事。
这位同事带来一大包由他的熟人填写的调查问卷,并根据这些结果为客户制定了新的营销策略。
如果这种做法成为常态,员工就会对工作失去兴趣:如果随时可能失去任务,那为什么还要付出努力呢?有些人可能会认识到这种方法并利用它来发挥自己的优势,以更随意的方式做事。
当您感觉到某些事情出错时,最好与员工进行讨论,了解当前阶段任务的进展情况以及他是否知道如何进一步进行。
超级控制
不断干涉工作流程是管理层对下属不信任的表现之一。在这种情况下,完成任务的责任完全在于经理,而员工仅仅成为“额外资源”。
超级控制
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例如,在 Yandex 中为某个产品创建登录页面和设置上下文广告时,员工必须与经理协调每个细节(文本和图形)。在整个过程中,他声称该员工犯了错误,并一直与他保持联系直到深夜以重新完成任务。
虽然在某些情况下超级控制可能是合适的,例如在处理新人或不寻常的任务时,但它不应该成为您与团队互动的主要方式。这种做法浪费了管理人员宝贵的时间并降低了员工的积极性。