专门解决战略管理相关问题的国际咨询公司麦肯锡预测,在不久的将来,数字商业生态系统的机会将会扩大。研究表明,未来3-5年,这种环境将产生全球约30%的企业利润。当然,这些数字令人印象深刻。
“商业生态系统”这个词目前在管理领域颇为流行。据 BCG 亨德森研究所的科学家称,它在文献中出现的频率比 2010 年至 2012 年增加了 13 倍。
在管理界,成为任何商业生态系统的一部分或 房主数据库 创建自己的商业生态系统都被认为是一种荣幸。然而,仅有欲望是不够的。要理解商业生态系统的真正含义需要付出大量的努力。首先,我们需要在许多错误的解释中确定一个准确且易于理解的解释。
什么是商业生态系统?
每个人都在生物学课上熟悉“生态系统”一词。它于 20 世纪 30 年代由英国植物学家 Arthur Tansley 引入使用。科学家用这个术语来指代任何共生生物体及其环境的集合——这是一组不同种类的植物、动物、真菌和微生物,它们彼此之间以及其他生物之间相互作用,从而可以持续存在一段时间。由于新陈代谢、能量和信息的原因,时间很长。
1993年,成功的商业战略家詹姆斯·摩尔提出了商业生态系统的概念,他指的是由商业界的组织和个人代表组成的网络,它们不仅形成相互支持的系统,而且共同发展。
这个解释并不是每个人都清楚。许多人询问商业生态系统的形成及其与其他组织形式的区别。
为了简化理解,我们可以说它代表一个动态的社区,其中的独立代表从事商品和服务的生产或提供,其整体形成单一产品。
人们相信,任何生态系统都有特定的价值主张,以及一组扮演关键角色的人,无论是生产者、供应商、组织者等。
这种解释排除了此类结构的模糊概念,与特定业务问题没有明确的联系,描述了与产业集群(硅谷或波士顿生物技术集群)或公司合作伙伴网络(福特汽车公司及其供应商或雅虎及其供应商)的简单联系。广泛的合作伙伴网络)。
很明显,之前给出的商业生态系统的定义过于宽泛。这包括不同的结构,例如:
市场拥有大量的制造商、供应商和买家。例如,在贸易领域,有 Amazon、eBay、AliExpress;在酒店行业,有 Airbnb、TripAdvisor、Booking;在运输领域,有 Uber、Lyft。
IT 系统的复杂性集中在许多应用程序提供商和这些相同程序的活跃用户的一个站点上。例如,Microsoft Windows、Apple iOS、Android。
将不同市场参与者的组件组合在一个平台上的建议:视频游戏、电子书、智能家居系统、3D 打印。
将多个提供商的服务集中在一个平台上的举措:信用卡系统、智能农业或采矿解决方案。
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亚历山大·库列绍夫
亚历山大·库列绍夫
销售发电机有限责任公司总经理
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商业生态系统与其他管理模式的区别
生态系统商业模式各不相同,但有一些共同参数将它们与其他管理模式区分开来:
模块化。该结构中的每个组件都可以独立于其他组件单独开发。然而,最终这些组件组合在一起并成功运行。用户有机会选择组合的使用。笔记本电脑用户购买预装程序的设备,但同时可以独立加载他需要的程序。
定制。每个生态系统参与者都试图使自己的产品能够与该结构中合作伙伴的产品一起使用。应用程序开发人员创建软件,对其进行定制以使其在特定平台上运行。
商业生态系统与其他管理模式的区别
多边关系原则(多边主义)。一个生态系统参与者的活动与其他参与者的功能密切相关。如果不遵守这一规则,结构的运行就会受到干扰。例如,由于蜂窝设备制造商与电信服务提供商之间的合同未履行,电话和智能手机软件的发布可能会受到干扰。
协调。商业生态系统不是基于等级控制,而是基于特殊的协调机制。例如,除了市场机制之外,还通过标准、规则或流程进行监管。传统上,对数字平台的访问和交互通常由一组应用程序编程接口(API)来协调。
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这些例子表明,当今大多数生态系统都是建立在使用现代技术进行流程改进的基础上的。此外,这种结构的概念本身并不需要严格的数字商业模式。
万事达卡支付平台成立于1966年11月3日;当然,当时还没有谈论任何面向计算机的平台。重要的是要了解在现代世界中是否有可能在不诉诸数字化的情况下建立同样成功、盈利的概念。
有人怀疑这是否可行。借助数字技术,商业生态系统的发展将更加成功。这些方法提高了许多结构的速度、覆盖范围、便利性、效率和可扩展性。