消費者時間和支出
談到消費者如何度過時間,麥肯錫公司發現美國人更重視在家的娛樂和休閒活動。從串流媒體服務的使用量和玩具/遊戲購買量的增加可以看出這一點。
由於人們在室內度過的時間增加,而且越來越多的消費者失業,這意味著他們的支出已經轉向可以在家中使用的娛樂產品。
然而,值得注意的是,在先於美國重新開放的中國,消費 資料庫資料庫 者的經濟趨勢已經從花費更多的時間和資源在娛樂上轉向花費更多時間在工作上。隨著美國更多地區重新開放,我們可能會看到類似的模式,儘管許多企業仍讓員工在家遠距辦公,這可能會增強某些面向居家舒適的「新必需品」類別。隨著目前美國境內病例的不斷增加以及對病毒持續時間的不確定性,現在判斷這些消費偏好是否會轉變還為時過早。
透過這場疫情,許多消費者發現了網路上購買必需品的便利,即使實體店重新開業,他們也可能會繼續這種新習慣。
根據 Klaviyo 的見解,我們可以得到以下幾個結論:
在家工作的人並不急於去商店
51% 的非必要工作人員表示,至少在未來幾個月內他們不會再到店內購買非食品類商品。只有 37% 的必要工作人員計劃堅持那麼長時間。由於非必要工作人員在家中待的時間比必要工作人員更多,因此他們可能更傾向於更長時間地待在家中。
當人們留在家裡時,許多人都在購買新的夏裝。
24%的受訪者表示,他們計劃在未來幾週購買更多夏季服裝。他們提到的最受歡迎的商品包括泳衣、短褲、T 卹、涼鞋和夏裝。
有幾個人提到購買適合溫暖天氣的舒適衣服。一位接受調查的受訪者提到,他們“現在購買更多[舒適的衣服],因為我沒有理由盛裝打扮!”