流程中的哪个部分最让客户或团队成员感到沮丧?

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mmehedi*#
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流程中的哪个部分最让客户或团队成员感到沮丧?

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应该对选定的解决方案进行风险分析和影响分析,以了解团队提出的解决方案的全部范围,以及实施该解决方案可能产生的后果。

5. 查找可用资源
在确定重新设计系统的计划后,团队需要找到可用于实施重新设计的资源。这些资源可能包括人力资源、软件、硬件和基础设施。

与人力资源部门、IT 部门和其他利益相关者的沟通有助于团队了解系统重新设计将如何进行,并告知他们可能影响流程完成的任何内部问题。

6. 实施变革并告知利益相关者
虽然业务流程改进可以循序渐进,但大规模的变化确实会不时发生,从而彻底撼动企业的核心。改进可能需要更换团队、基础设施,甚至硬件和软件系统。实现这一变化可能需要管理整个项目。

流程改进面临的另一个重大问题是许多人无法接受变革。为了解决这个问题,团队可以利用理论模型,例如 Kotter 的 8 步变革模型。正如教育商业文章所提到的,该模型是一种将团队合作、透明度和沟通 科特迪瓦 电话号码 融入流程改进方法的简单方法。

7. 流程审查
正如最初所述,流程改进是一个渐进的过程。即使是新改进的流程也可能无法按预期运行,因为世界是一个不可预测的地方。为了为流程的下一次迭代提供建议,需要有一个持续审查的系统。

诸如“改善”之类的方法有助于确保每次迭代中流程效率的提高。根据“改善”研究所的定义,“改善”是一种应用于企业长期竞争战略的持续改进系统。

什么都不会立即发生
在快节奏的数字世界中,我们期望所做的一切都能立即见效。对于业务流程改进而言,这种期望是不切实际的。

相反,致力于改进业务流程的团队将时间视为一系列周期,每一步都更接近实现完全效率。组织内部发生的变化,尤其是影响公司日常任务的变化,都是逐渐发生的。拥有业务流程改进团队可以让公司通过不断简化生产或交付流程来保持竞争优势。
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