从本质上讲,AI 自动呼叫是一种由人工智能驱动的语音驱动交互。这些呼叫可以编程为根据某些触发因素(例如购物车放弃或客户在您的网站上执行的特定操作)联系客户。
人工智能的魅力在于它能够从客户行为和数据中学习,从而传递出让每个购物者产生共鸣的个性化信息。
例如,如果客户在黑色星期五促销期间 波斯尼亚和黑塞哥维那 whatsapp 数据 放弃购物车,人工智能系统可以自动拨打电话提醒他们遗留的物品。
这些电话不是通用的或机器人的;人工智能技术已经发展到可以模仿自然、类似人类的对话的程度,确保客户感觉他们得到了个性化的帮助。
人工智能自动呼叫非常适合高流量时段,此时响应时间至关重要。人工智能呼叫无需依靠客户查看电子邮件或与聊天机器人互动,而是直接联系他们,从而提供更主动、更个性化的客户互动方式。