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什么是 Google 商务消息？
用于客户沟通的 Google 商务消息传递
图片来自Google Business Messages
Google Business Messages 是 Google 开发的一个消息传 阿富汗电话号码数据 递平台，允许企业通过 Google 地图和 Google 搜索直接与客户沟通。它使企业能够通过聊天回复客户查询、提供客户支持，甚至通过 Google Business Chat 完成交易。客户只需点击企业 Google 地图或 Google 搜索列表上的“聊天”按钮即可发起对话。
为什么要使用 Google Business Messages？
使用 Google Business Messages 提高销量
图片来自Google Business Messages
Google Business Messages 为希望改善客户体验的企业提供了许多好处。以下是您应该考虑使用 Google My Business 短信服务的一些原因：
提高客户满意度 - 通过为客户提供在 Google 商家聊天中与您的商家沟通的便捷方式，您可以改善他们对您品牌的整体体验。这可以提高客户满意度和忠诚度。
缩短响应时间 - Google Business Messenger 允许企业实时响应客户询问，从而缩短响应时间并提高客户参与度。
提高转化率 - 通过让客户直接通过 Google Business 聊天完成交易，企业可以简化购买流程并提高转化率。
提高知名度 - 通过使用 GMB 消息，企业可以提高其在 Google 地图和 Google 搜索上的知名度，从而让客户更轻松地找到并与他们联系。
Google Business Messages 可供特定国家和地区的企业使用。它需要经过验证的 Google My Business 列表。设置完成后，企业可以享受实时客户沟通、提高转化率和提高客户满意度的好处。
如何设置 Google 商家资料和 Google 商家消息
要使用 Google Business Messages 并申请经过验证的 Google My Business 列表，您需要执行以下操作：
创建“Google 我的商家”帐户。
创建 Google 商家资料的第 1 步
填写您想要在个人资料中添加的业务详情。包括您的营业地点，以便您的客户可以在 Google 地图上轻松找到您。
通过短信或语音电话输入验证码来验证您的 Google 商家资料。
5. 打开或关闭“聊天”。
什么是 Google My Business 第三方收件箱
Google Business Messaging 可免费使用。他们提供一个收件箱，供您以团队形式管理对话，多个员工可以回复客户。他们还具有自动设置，供您设置问候消息和常见问题解答。但是，一些企业可能仍会选择通过集成Google Business Messages API来整合 Google My Business 第三方收件箱，以访问更多自动化或 CRM 功能，从而改善客户体验。
Google Business Messaging 可有效联系在 Google 上发现您公司的客户。为他们提供通过 Google 与您的品牌聊天的额外选项可以增加便利性并改善他们的客户体验。虽然现在大多数品牌都选择使用WhatsApp Business 消息传递与客户沟通，但设置 Google My Business 消息传递以为您的客户提供更多消息传递选项仍对您有益。
