有必要为每个观众创建一个问题脚本。例如：为您的客户编写一份脚本，为您合作伙伴的客户编写一份脚本，为您的销售团队编写一份脚本，等等。
从人口统计和个人数据开始，询问：年龄、性别、婚姻状况、有多少孩子（如果有）、与谁住在一起、居住的城市、职业、教育程度。
然后，询问有关您工作的问题：活动领域、职尼泊尔材料位、薪资范围、主要挑战、未来的预测和目标、您工作的公司的业绩、成功意味着什么？
与您的数字活动相关的问题：您使用哪些通信渠道、您活跃于哪些社交网络、您在互联网上搜索什么、您使用哪些渠道来获取信息、您更喜欢音频还是视频内容？你喜欢读书吗？您更喜欢通过阅读、聆听还是观看来学习？
兴趣程度：您正在寻找基础内容还是高级内容，您是否关注日常信息渠道？哪个？
动机和愿望：什么激励你，什么激励你，什么给你力量，生活中的愿望是什么，个人的愿望是什么，社会的愿望是什么。
习惯、日常事务、爱好：了解受众在业余时间做什么、他们喜欢做什么社交活动、他们喜欢参加的活动或他们访问的地方，对于吸引新朋友的注意力来说都是宝贵的信息。例如，如果您拥有一家豪华手表公司，知道您的观众会去专属电影院，您可以在博客上发布内容，例如“与家人一起去库里蒂巴的最佳豪华电影院”。
了解你的受众不喜欢什么：问“当你去购物中心时你不能忍受什么”之类的问题，答案可能是非常高的货架，例如，你在展示产品时根本想象不到的东西。
恐惧和担忧：在这里，您必须提取哪些因素会让您害怕在公司消费，您对数字环境有哪些恐惧，您生活中的哪些担忧反映了这种环境（例如，对在线购物缺乏信任）。但总是以微妙和间接的方式，例如：如果您在互联网上看到想要购买的产品，是什么阻止您购买？/什么阻止您联系该公司？/什么会让您感到不适？
询问与您的产品相关的购买习惯：您曾经在网上购买过吗？您对这次经历有何看法？您更喜欢实体店还是网上店？买衣服时，你是先试穿才买，还是与你无关？
尝试了解这些人是否认为某个形象是权威或影响力：例如，您可以了解该受众喜欢的有影响力人物的个人资料（博主、YouTuber、战士，总之，个人资料取决于您的市场）您可以关注如果某个人为您的品牌起到了倍增器的作用，利用您的形象为您的内容增加价值，或者签订协议和合作伙伴关系以便该影响者分享您的内容，那么很可能许多关注您的人会喜欢您的产品/服务还。
反对：这是在消费您的产品之前提出客户提出的所有问题的时候。如果您在网上销售化妆品，并且遇到的异议是对产品的原创性缺乏信心（因为它可能导致过敏），您将提供证明您的产品是原创且带有质量印章的材料。关于这个话题的问题可以非常直接，例如：是什么阻止你在网上购买化妆品？
提出涉及此人如何了解您提供的产品/服务的问题：您是否研究（产品）？您如何了解该（服务）的运作方式以及它能否为您提供帮助？受访者提供的有关他们如何在数字环境中关注主题的所有信息都是相关的。
如果受访者与数字环境中的主题（您的产品/服务）无关，则有机会询问他们希望使用什么类型的信息以及如何使用。
尝试找出与您的解决方案相关的受众的问题和挑战。如果您有市场并进行送货，所提到的一个问题可能是许多人没有汽车将购买的商品带回家，而您的市场则出于礼貌提供此服务。如果您有健身房，挑战可能是训练时间，因此值得指出的是，您的健身房的营业时间为早上 6 点至中午 12 点。
询问与该人对公司的看法相关的问题：您对 x 公司有何看法？您如何看待X公司？ x公司满足您的需求吗？ X 公司没有为您做什么？我们在什么方面失败了？
