如果几天、几周甚至几个月的时间里一遍又一遍地重复“休息一会儿”,那么一个原本高效能的人可能会失去数百小时的有效工作时间。
当我离开上一家公司——以及那家采用开放式办公室布局的 SoHo 阁楼——时,我以为我会把这些肩膀上的轻拍抛在脑后。
我以为有了远程团队,我们就能更轻松地专心做好工作。
但事实证明,像 Slack 这样的工具不 亚美尼亚电话号码资料 仅仅能够帮助我们实现最佳行为;我们还会偷偷地利用它们重新陷入坏习惯。
这就是我们所面临的困难以及我们的解决方法。
5 分钟的分心 并不是 5 分钟的分心
每次有人问“你有时间吗”时,实际上都会发生以下情况。
“一秒钟”可能意味着即将进行 3-5 分钟的对话。但这场对话的成本不仅仅是这 3-5 分钟。
大多数人在真正集中注意力时工作效率最高。研究表明,一次分心的时间成本(即从分心状态中抽身出来到重新集中注意力所需的时间)是 23 分钟。
假设你每天被拍肩膀三次——无论是在线还是面对面……根据我的经验,这只是保守估计。
这意味着,由于琐碎的干扰,你每天至少要花一个小时的时间不能完全专注于工作。
情况变得更糟
当然,会议不可能只与一个人举行。
这至少需要两次,通常更多。
将这个每天工作注意力不集中的时间乘以一个五人团队的平均值,那么每年就有 1,300 个小时注意力不集中,超过 162 个工作日!
对我来说,这太疯狂了。
但令人悲哀的是,许多企业都接受这一现实。
我们也这样做过,直到我们意识到它给我们带来了多大的损失。
幸运的是,我们设法解决了这个问题。虽然我们仍不完美,但通过一些关键举措,我们在消除工作场所干扰方面取得了很大进展。
我们如何减少 一天中的干扰
我们尝试了许多不同的东西,从策略到工作流程到各种应用程序,并发现对我们的重点影响最大的三件事。
1)定期开会
如果我们不再每周花 5 个小时处理不定期的干扰,而是将其减少到更少的时间,那会怎样?
这就是我们现在每天的站立会议所做的事情:花 10 分钟来协调团队的更新情况,然后花 20 分钟让每个人重新开始工作并全神贯注。
会议时间可能会根据当天情况而长或短,但都是经过深思熟虑的,这样就省去了经常会发生的拍肩膀“签到”的麻烦。
以下是我们每天的通话安排:
需要有人负责监督会议,并在我们开始偏离正轨时让团队回到正轨。Lesley 负责我们团队的会议,并负责安排和主持。
周一回顾会议——30 分钟
20 分钟——聊聊周末、个人事务以及小组想要讨论的任何事情。这是文化时间。
2 分钟——好消息。任何有好消息的人(与 Groove 相关或其他)都会立即分享,让团队有机会每天庆祝胜利。
7 分钟——站立会议。每个团队成员分享他们上周完成的工作、他们计划在下周开展的工作以及阻碍他们完成工作的因素。每个人不超过 60 秒,通常更少。这需要练习才能做好,但现在我们都已经很擅长了,这是一种非常有效的方法,可以提炼出团队需要了解的最重要的事情。
30 秒——数字。我与团队分享上周的指标。
30 秒——每日一词。在每次会议结束时加上感叹号是一种有趣的方式。最近,我们的每日一词来自Lesley 每天随机抽取的 Cards Against Humanity卡片。