示例：在通话过程中检测客户不满并向代理建议实时干预措施以立即解决问题。
质量保证自动化：该平台自动监控和评估通话质量，使用人工智能对代理在多个指标上的表现进行评分。这确保了一致的质量并有助于确定培训需求。
示例：自动标记代理未履行指令的通话
先看结果，后付款
免费注册
十大使用生成式人工智能提升呼叫中心运营的公司
随着公司寻求增强客户服务运营、提高效率和更有 危地马拉消费者手机号码列表 效地保护数据，生成式人工智能在客户服务呼叫中心的使用越来越普遍。
以下详细介绍了十大利用生成式人工智能技术提升呼叫中心运营的公司：
1. Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud 利用生成式人工智能通过几个关键方式提高呼叫中心运营的效率和有效性：
个性化客户沟通：使用人工智能分析客户历史和行为，实现个性化服务，预测客户需求。
示例：在客户充分阐述问题之前预测客户问题并提出解决方案。
