在 SpotlerUK 从 CommuniGator 更名之后，That Marketing Podcast 采访了 Grow Disrupt 首席执行官 Stephanie Scheller，讨论了成功更名的诸多方面。
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我认为我们应该从自上而下的品牌重塑开始。而你们在 台湾 whatsapp 电话号码列表 这方面的作用是定期重塑你们的 Grow Disrupt 会议。对于那些不太了解 Spotler 故事的人来说，我们最初被称为 CommuniGator，被 Spotler 收购，我想是在 2018 年 6 月。然后在 2019 年底，我们说：“好吧，现在是时候将这两个品牌结合在一起了”。所以，我们的品牌重塑是自上而下的，而你们的品牌重塑是从“保持内容新鲜”的角度出发的。所以，我只是想听听你对我们进行重塑有何看法？
我们做的时间大致相同，这有点搞笑，我们是在 2018 年底，我们经历了整个公司自上而下的品牌重塑，与你们所做的非常相似。所以，我们很快就对它非常熟悉。然后，我们联系了一家公司，为我们的年度静修会 Grow Retreat 开发一个新品牌。他们开发了这个华丽的品牌，但它非常符合我们那一年的主题。我意识到，在我拿回这个品牌后，我并没有明确要求我想要一个能够经得起考验的品牌。然后我越想越觉得，“这其实很棒，因为每年都会有同样的人回来。我们不想让他们觉得它陈旧。”所以，我们每年都会重塑品牌，我们保留了一些相同的标志，但我们每年都会设计一个新品牌，它会让它感觉非常新鲜。因此，我们必须很快学会如何在品牌重塑和不失去品牌本身的精髓之间取得平衡，在重新设计的同时不失去品牌本身。这个过程非常有趣。我们成长了很多，但我认为它确实帮助我们成长了。这当然也带来了挑战，但我认为它帮助我们成长了很多。
当我们的营销总监说“这是重塑品牌的时间框架”时，我们团队想到的第一件事就是“我们如何在保持新鲜感的同时，保持 a) 品牌知名度和 b) 品牌精髓？那么，您能否告诉我们如何走这条保持新鲜感但又不会太熟悉的钢丝？
是的。所以这实际上归结为理解“品牌的核心原则是什么？”我们进行了大量客户访谈，提出问题并试图了解人们在潜意识层面上喜欢我们品牌的哪些方面？所以，我们必须坐在这里想出非常非常聪明的问题，让我们的潜在客户给我们讲一个故事。告诉我们除了颜色、标志和设计之外，是什么吸引了他们选择这个品牌。但品牌的核心是什么？对吧？所以，我们必须研究“我们为人们带来了什么，他们真的喜欢？”这就是 Grow Retreat 的可访问性和独家性，这是我们每年都会重新打造的品牌，对吧？所以，当人们开始说“我喜欢这样一个事实，我走进一个满是我不认识的人的房间，但我立刻有宾至如归的感觉。”我们说“好吧，知道这一点很好。那么，他们到底在告诉我们什么？”是那个社区，他们真的很喜欢。好吧，这是品牌的一部分。我们问他们，“如果你必须向别人描述这次活动，你会怎么说？”我们得到了所有这些不同的答案，我们一遍又一遍地重复同样的事情。那么，他们到底在告诉我们什么？然后我们弄清楚了“好吧，这是我们的品牌”，我们创建了一份三页的文件，题为“品牌的核心原则是什么”。所以，每年当我们去重塑品牌和重建时，我们都会看看这些核心原则，然后说，“好吧，那么我们如何通过设计来展示它？通过艺术品？通过我们选择的颜色？我们如何将它与品牌运作的核心联系起来？”从更实际的意义上讲，我们使用相同的字体，我们有几个形状我们使用得相当一致。
显然，这是一次略有不同的经历，我们的经历将是一次性的品牌重塑，我们成为这个家庭的一部分，而你的经历是一年一度的事情。你如何设定时间表？你如何平衡高效和彻底完成的需求？
好消息是，因为我们每年都会重新做这件事，所以我们不必每年都重新创建品牌文档。第一年我们非常努力地创建它，但我们不必每年都重新创建它。所以实际上，我们开始得更早了。去年，我们没有在 7 月为 1 月份的活动进行品牌重塑。今年，我们实际上在 2 月就开始了品牌重塑，为 2021 年的活动做准备。对于 2021 年的活动，我们实际上将在今年 11 月开始为 2022 年的活动进行品牌重塑。所以我们实际上越来越提前了，这样一来，因为它允许我们做什么，因为对于一个新品牌，你需要，你需要能够以一种引人注目的方式打开它，以一种告诉人们“嘿，这是新品牌”的方式，以一种吸引很多人注意的方式，让他们关注。因此，当他们看到新品牌时，是的，您可以使用相同的形状、六边形、字体，以及与品牌相同的概念。因此，会有一些熟悉的感觉。但实际上，推出新品牌的最佳方式是轰动一时。当我们在考虑“推出新品牌的最佳方式是什么？”时，我们会说，“嗯，你知道，在去年的静修会上这样做确实是最好的方式。”所以，我们实际上会在最后时刻迎来这一刻。我在这里透露一点我们的计划！但我们会在 2021 年静修会的最后时刻迎来这一刻，届时我们将揭晓 2022 年的主题和新品牌。我们在整个房间都挂上了彩色灯光。灯光上的所有颜色都将从旧的品牌颜色变为新的品牌颜色。所以，这会引起很大的轰动！我们会立即推出新网站。我的意思是，这将会是一件大事。然后我认为关键是要将其与一致的东西联系起来，对吧。所以，我们不会重塑 Grow Disrupt 品牌。我们不会改变这一切。即使在重塑 Grow Disrupt 品牌时，我们也保持了 Stephanie Scheller 品牌的一致性。我们将它与 Stephanie Scheller 品牌联系起来，作为两者之间的桥梁。如果你想从重塑品牌中获得最大的收益，我认为这真的很重要。
