疫情导致消费者科技支出激增,这显著降低了 PC 和平板电脑的刷新率。IDC 消费者科技格局调查的最新数据表明,仅仅了解整体刷新率是不够的。了解人口统计学和心理统计学在规划 2021 年及以后时为何如此重要。
了解特定消费者群体的刷新率的重要性
设备的更新率或更换周期是指消费者在购买新设备之前拥有设备的平 科威特电话号码库 均时间。2020 年,消费类 PC 和平板电脑的更新率急剧下降,扭转了之前 PC 和平板电脑“长期增长”的趋势(2019 年达到过去四年来的最高点)。
IDC 2021 年消费类 PC 和平板电脑更新率(2019 年与 2020 年)
这些数据的表面解读是:“刷新率全面下降。”但这样会忽略一个根本性的重要点。不同群体的消费者行为不同,他们的设备更新速度更快。人口统计学和心理统计学会影响刷新率。
由于设备营销人员对刷新率很感兴趣,因为它直接影响特定时期的计划销量,因此了解这些人口统计和心理统计如何影响每个消费者群体的机会非常重要。
不同人口群体的消费者 PC 刷新率差异巨大
消费者 PC 的刷新率就是一个很好的例子。虽然刷新率会因年龄而异,但年龄与刷新率并不呈阶梯状直接相关,年轻消费者的更新速度比年长消费者更快。
事实上,情况更加微妙。2020 年,35 至 44 岁年龄段的 PC 刷新率下降幅度最大。这是需求和可支配收入共同作用的结果,这个年龄段的许多人工作顺利,收入不断增加,需要或想要更好的设备。